El truco oculto de los términos y condiciones
¿Quién se lee los términos y condiciones de cualquier servicio en internet? Aunque no tengo pruebas, tampoco tengo dudas de que casi nadie lo hace. Y no puedo ser absoluto porque, efectivamente, algunos sí lo han hecho, y han encontrado en estas cuestiones que son, cuando menos, inquietantes.
La gratuidad de las redes sociales digitales, y el acceso fácil que nos brindan para crear o consumir contenido, así como estar en contacto con familiares y amigos, tiene un precio, a veces, más alto de lo que imaginamos.
Así, el «He leído y estoy de acuerdo con los Términos» es la mayor mentira en la web, tal y como afirma el sitio
Terms of Service Didn’t Read (ToS;DR), un proyecto que comenzó en junio de 2012 para ayudar a corregir el hecho de que casi nadie lee realmente los términos de servicio que aceptamos constantemente.
La idea de ToS;DR surgió en Berlín, Alemania, y se ha constituido en un movimiento para crear aplicaciones web que otorgan a los usuarios control sobre sus valiosos datos y su privacidad. El nombre está inspirado en el acrónimo de internet «TL;DR», que significa Too Long; Didn’t Read (demasiado largo; no leído), y se usa a menudo en blogs y correos electrónicos cuando un bloque de texto es demasiado largo y a la gente le da pereza leerlo completo.
Esta web clasifica los sitios desde las letras A a la E, y es la primera la más benévola en cuanto a respetar la privacidad de los datos personales, y la última, la más agresiva. Así, presentamos a nuestros lectores un compendio de derechos que ceden al usar muchas redes y aplicaciones web, en su apartado más grave: los D y E.
Calificación D
Fandom
Red de wikis y comunidades de fans con cuentas, ediciones y foros.
- Licencias amplias: Conceder derechos amplios sobre tus contribuciones y ediciones.
- Exposición pública: Historial de edición puede ser público y persistente.
- Publicidad y tracking:Uso de cookies/trackers para monetización y personalización.
- Moderación discrecional: Páginas y usuarios pueden ser bloqueados o revertidos sin apelación efectiva.
- Portabilidad limitada: Migrar o borrar plenamente contribuciones puede ser complejo.
MyAnimeList
Comunidad para listas de anime/manga, reseñas y foros.
- Moderación y remoción: Contenido y cuentas pueden ser removidos con discreción amplia.
- Licencias de contenido: Tus reseñas/entradas pueden otorgar licencias amplias al servicio.
- Privacidad comunitaria: Perfiles y actividad pueden ser públicos por defecto.
- Uso de datos: Datos de interacción (listas,puntuaciones) pueden usarse para perfilado.
- Vulnerabilidad a abuso: Foros pueden exponer a acoso si la moderación es insuficiente.
Urban Dictionary
Diccionario colaborativo con definiciones y votos de la comunidad.
- Contenido sensible/ofensivo: Exposición a material potencialmente dañino.
- Moderación limitada: Remociones y controles pueden ser insuficientes frente a abuso.
- Licencias de UGC: Tus definiciones quedan bajo licencias amplias.
- Privacidad: Actividad y aportes pueden vincularse a tu cuenta pública.
- Borrado incompleto: Difícil eliminar completamente contribuciones replicadas.
Replika
App de acompañamiento/IA con chat, relaciones y contenido personal.
- Moderación y remoción: Contenido y cuentas pueden ser removidos con discreción amplia.
- Licencias de contenido: Tus reseñas/entradas pueden otorgar licencias amplias al servicio.
- Privacidad comunitaria: Perfiles y actividad pueden ser públicos por defecto.
- Uso de datos: Datos de interacción (listas, puntuaciones) pueden usarse para perfilado.
- Vulnerabilidad a abuso: Foros pueden exponer a acoso si la moderación es insuficiente.
Calificación E
- Licencia amplia sobre publicaciones y fotos: la plataforma puede reutilizar tu contenido en distintos contextos.
- Publicidad invasiva y perfilado exhaustivo: seguimiento dentro y fuera de la red para segmentación comercial.
- Compartición de datos con terceros y socios: integración con apps externas y anunciantes.
- Moderación discrecional: eliminación de cuentas o publicaciones sin procesos claros de apelación.
- Limitaciones legales: cláusulas que restringen reclamaciones y favorecen a la empresa.
TikTok
Incluyendo ubicación, dispositivo y hábitos de uso.
- Licencia global sobre videos subidos: Incluso tras eliminación, la plataforma conserva derechos amplios.
- Publicidad invasiva y perfilado algorítmico: Segmentación detallada para monetización.
- Moderación algorítmica opaca: Eliminación de contenido sin aviso ni apelación clara.
- Transferencia internacional de datos: Riesgos por jurisdicciones con estándares distintos de privacidad.
Snapchat
- Licencia sobre fotos y videos enviados: Aunque se autodestruyan, la empresa conserva derechos amplios.
- Recopilación de metadatos y ubicación: Seguimiento intensivo para publicidad y analítica.
- Publicidad personalizada: Perfilado detallado de hábitos de uso.
- Persistencia técnica de contenido: Copias en servidores incluso tras eliminación.
- Moderación discrecional: Suspensión de cuentas sin apelación clara.
Discord
Uso amplio para mejorar servicios y moderación.
- Recopilación de datos de actividad y metadatos: Seguimiento de uso intensivo.
- Moderación algorítmica y humana: Eliminación de servidores o cuentas con criterios internos.
- Publicidad y analítica: Aunque menos invasiva que otras redes, existe perfilado.
- Limitaciones legales: Cláusulas de arbitraje y responsabilidad reducida.
X (antes Twitter)
- Licencia global sobre tweets y multimedia: incluso tras eliminación, la empresa conserva derechos amplios.
- Publicidad y rastreo interplataforma: Seguimiento de actividad para segmentación y monetización.
- Moderación algorítmica y humana opaca: Eliminación de contenido o cuentas sin aviso ni apelación clara.
- Exposición pública de perfiles y actividad: Difícil control sobre la visibilidad de tu historial.
- Limitaciones de responsabilidad: cláusulas que reducen opciones de reclamación.
- Licencia amplia sobre posts y comentarios: Reutilización en distintos contextos, incluso comerciales.
- Publicidad y rastreo interplataforma: Seguimiento de actividad para segmentación.
- Moderación comunitaria y administrativa: eliminación de contenido con criterios internos poco transparentes.
- Exposición pública de perfiles y actividad: Difícil control sobre la visibilidad de tu historial.
- Limitaciones de responsabilidad: cláusulas que reducen opciones de reclamación.
- Licencia sobre publicaciones y datos profesionales: La plataforma puede usar tu contenido en materiales promocionales.
- Publicidad dirigida y perfilado laboral: Seguimiento de actividad para segmentación comercial y de empleo.
- Compartición con socios y reclutadores: Intercambio de datos con terceros para fines de contratación.
- Moderación discrecional de perfiles: Suspensión de cuentas con criterios internos poco transparentes.
- Limitaciones legales: cláusulas de arbitraje y responsabilidad reducida.
Quora
- Licencia amplia sobre preguntas y respuestas: Reutilización en distintos contextos, incluso comerciales.
- Publicidad y rastreo interplataforma: seguimiento de actividad para segmentación.
- Moderación comunitaria y administrativa: Eliminación de contenido con criterios internos poco transparentes.
- Exposición pública de perfiles y actividad: Difícil control sobre la visibilidad de tu historial.
- Limitaciones de responsabilidad: cláusulas que reducen opciones de reclamación