Reservaron una habitación con “vistas al mar” en un hotel famoso de Río de Janeiro y al abrir la ventana descubrieron algo que no se esperaban
Lo que debía ser una inversión soñada en uno de los hoteles más emblemáticos de Río de Janeiro terminó convirtiéndose en una amarga sorpresa para una pareja brasileña. Tras adquirir una unidad en el histórico Hotel Nacional, en São Conrado, convencidos por la promesa de “vistas privilegiadas al mar” y beneficios económicos inmediatos, descubrieron que la habitación asignada no daba a la playa… sino a la favela de Rocinha, la comunidad más grande de Brasil.
Según relataron, la publicidad del proyecto mostraba imágenes panorámicas del océano y destacaba la exclusividad de la ubicación. Sin embargo, al visitar la unidad por primera vez, lo que encontraron al abrir el ventanal fue una vista completamente distinta. “No tenía nada que ver con lo que nos vendieron”, aseguraron, motivo por el cual iniciaron una denuncia por publicidad engañosa.
La pareja había firmado un contrato por 50.658,29 reales, convencidos de que la propiedad comenzaría a generar ingresos desde la siguiente Navidad. Pero al revisar la documentación final, descubrieron otro detalle inesperado: la explotación económica del inmueble no podría comenzar hasta 2064, es decir, dentro de casi cuatro décadas. “Nos prometieron retorno inmediato, pero la letra pequeña decía otra cosa”, explicaron.
Ante esta situación, solicitaron la rescisión del contrato, la devolución de 5.000 reales pagados en concepto de comisión y una indemnización de 20.000 reales por daños morales. El caso fue recogido por medios locales y rápidamente se volvió viral en redes sociales, donde miles de usuarios debatieron sobre la transparencia en el mercado inmobiliario turístico.
Desde la administración del Hotel Nacional afirmaron que están dispuestos a contactar a los compradores para buscar una solución.
Aseguraron que sus procesos cumplen la legislación vigente, incluida la Ley de Multipropiedad brasileña, que exige claridad sobre períodos de uso, administración compartida y condiciones de explotación. “Toda la información está en la documentación contractual”, señalaron, insistiendo en que la ubicación de cada unidad está detallada en los planos y en la convención condominial.
Expertos en derecho inmobiliario consultados por la prensa recordaron que este tipo de conflictos son frecuentes cuando la publicidad no coincide con las características reales del inmueble. Subrayan que, en modelos de multipropiedad, es fundamental revisar cada cláusula y contar con asesoramiento profesional antes de firmar.
El caso ha generado un intenso debate sobre la transparencia en las ventas hoteleras y podría sentar un precedente relevante para futuras operaciones en el sector turístico brasileño. Mientras tanto, la pareja espera una resolución judicial que determine si fueron víctimas de una oferta engañosa o si la documentación respaldaba lo que realmente estaban comprando.