Efter kritiken om återkrav: ”Vi har en del att jobba på”
Arkivbild.
Lyssna: Bättre återkrav APP
Försäkringskassan har fått kraftig kritik för rättsliga brister i beslut om återkrav av felaktigt utbetald föräldrapenning och sjukpenning, av Inspektionen för socialförsäkringen.
Myndigheten ska nu förbättra kvaliteten i återkravsbesluten, genom att bland annat utbilda handläggare i utredningsmetodik och bevisvärdering, enligt Försäkringskassans Fredrik Falk.
Tvåbarnsmamman Lisa fick nyligen betala tillbaka 12 000 kronor efter fel i Försäkringskassans it-system: ”Man känner sig överkörd, det rör sig ändå om mycket pengar”.