El transporte público en Madrid es un imprescindible que permite moverse con comodidad y rapidez a distintos puntos de la ciudad y la provincia, ya sea en metro, autobús o Cercanías . Millones de personas utilizan cada día estos medios de transporte y, para ello, gran parte lo hace a través del abono transporte , una tarjeta personal que se recarga cada 30 días y engloba diferentes zonas de la comunidad, según se elija, y pagando diferentes tarifas. Aunque existen otras opciones para poder usar el transporte público en Madrid, como la tarjeta multi o los billetes sencillos o combinados, la TTP (Tarjeta Transporte Público) personal suele ser la más rentable para quienes viven en la región y se mueven cada día al trabajo u otros destinos que se visiten con frecuencia. Sobre este título personal, también conocido como abono mensual, el Consorcio Regional de Transportes de Madrid (CRTM) acaba de lanzar la novedad de poder utilizar el abono transporte desde el móvil , haciéndolo desde la app Mi tarjeta transporte que integra todos los servicios digitales del CRTM, tal como anunciaron ayer en sus redes sociales. «La Comunidad de Madrid ha presentado la nueva aplicación Mi tarjeta transporte, que permite validar el abono mensual directamente desde el teléfono móvil . El consejero de Digitalización», se puede leer en la nota del CRTM, a lo que añaden: «Con esta medida, el Ejecutivo autonómico responde a una demanda creciente de los ciudadanos, que apuestan por el uso del smartphone para acceder al autobús o Metro, sin necesidad de recurrir a la tarjeta física». Por el momento, la aplicación solo está disponible para quienes dispongan de dispositivos Android 9.0 o superior y permite la validación a través de la app oficial y Google Wallet. El consorcio contempla que durante este 2026 se pueda desarrollar también la opción para iOS y para los abonos anuales de empresa. Pueden usarlo los usuarios con cualquier tarifa excepto quienes tengan la tarjeta azul, la infantil y las tarjetas con abono anual gestionadas por empresa o entidad. A continuación te explicamos información clave sobre esta novedad y respondemos a algunas dudas que puedan surgir. Atendiendo a las indicaciones de la web de Consorcio de Transportes de Madrid, para usar la Tarjeta de Transporte Público Personal desde el teléfono móvil, esta debe digitalizarse desde la aplicación Mi Tarjeta Transporte , disponible en la Play Store. Una vez descargada la app, estos son los pasos a seguir para tener el abono en el móvil: «Pulsa en el icono de menú (situado arriba a la izquierda de la pantalla) y selecciona la opción 'Digitalizar Tarjeta Transporte' para comenzar el proceso. Sigue las instrucciones de la app acercando tu tarjeta de trasporte al lector NFC de tu móvil. Si la tarjeta es compatible, la app te dirigirá automáticamente a Google Wallet , donde se generará una tarjeta virtual vacía. Se te notificará por pantalla que la tarjeta ha sido guardada en Wallet. Regresa a la app Mi Tarjeta Transporte para que lea tu tarjeta física de nuevo y transfiera su contenido a la tarjeta virtual que ha sido guardada en Google Wallet. En el área personal podrás ver la imagen de tu tarjeta digitalizada. Una vez completado el proceso, tu tarjeta física quedará desactivada y ya no podrás utilizarla. Puedes cancelar la digitalización antes de acercar la tarjeta a la app en el último paso . Para ello, en la app, pulsa el botón de retroceso ◄ de la barra de navegación de tu móvil», explican desde la citada web. Además, recuerdan que en el proceso debes asegurarte de tener buena conexión a internet para evitar posibles problemas en la digitalización de tu tarjeta. En la web del consorcio se indica que este abono digital «funciona igual que cualquier tarjeta en Google Wallet (bancaria o de otro tipo). Normalmente basta con tener la pantalla encendida. Activa el NFC y acerca el móvil al círculo de la validadora o torniquete de acceso, sin pegarlo . Espera a que aparezca una marca azul de verificación. La validación puede tardar un poco más que con una tarjeta física. Si no funciona lo anterior, desbloquea el móvil y abre la app o Google Wallet para intentarlo de nuevo». Como has podido leer en el párrafo anterior, el CRTM indica que, cuando se ha finalizado el proceso de digitalizar el abono transportes mensual, «tu tarjeta física quedará desactivada y ya no podrás utilizarla », es decir, solo podrás usarla desde el móvil. Pero, ¿qué ocurre si quiero volver a utilizar la tarjeta física? Esta respuesta se ofrece en la misma web, desde el apartado de preguntas frecuentes de 'funcionalidades de la Tarjeta Virtual'. Así responden a la cuestión '¿Puedo volver al formato físico de mi tarjeta personal si ya no quiero seguir usando el formato digitalizado de mi tarjeta?': «La tarjeta física inicial ya no se puede recuperar . Si deseas volver al formato físico, tendrás que acudir a una Oficina de Gestión, donde te harán un duplicado de la tarjeta por un coste de 6 euros . El contenido que tuvieses en la virtual se transferirá a esta nueva tarjeta física», explican desde el CRTM. Para consultar otras preguntas que puedan surgir tanto durante el proceso de digitalización como una vez completado, puedes entrar a este enlace donde se da respuesta a la mayoría de dudas habituales.
