Młodzi konsumenci nigdy wcześniej nie byli tak ważni dla marek. Pokolenie Z – osoby urodzone po 1995 roku – dorastało w świecie cyfrowym, w którym informacje docierają w ułamku sekundy, a autentyczność, odpowiedzialność społeczna i wartości marki są równie ważne jak cena czy design. Zetki oczekują nie tylko atrakcyjnego produktu, ale też sensu i przejrzystości działań firm.
