Tänapäeva töömaailmas kõlab sõna «paindlikkus» peaaegu igas töökuulutuses. Lubatakse paindlikku tööaega ja töökorraldust, kuid sageli jääb ebaselgeks, mida see tegelikult tähendab ja kas töötaja ootused kattuvad juhi omadega. Kui lubadus ja tegelikkus lahknevad, muutub paindlikkus kiiresti frustratsiooni allikaks, mitte motivatsiooni loovaks teguriks, märgib Elisa Grupi Tech IT osakonna juht Villu Teearu.
