Wie dacht dat het klassieke reisbureau passé was, vergist zich. Met opnieuw 1.600 kantoren in België is de sector opnieuw springlevend. Toch blijft de vraag: boek je niet voordeliger zelf online? Volgens reisexpert Matthieu Calu (VIVES-hogeschool) is het antwoord minder zwart-wit dan vaak gedacht. In deze gevallen is de reisagent vaak de beste keuze.
