Als het van de EU-lidstaten afhangt hebben vliegtuigpassagiers straks pas bij vier uur vertraging recht op compensatie. De bevoegde ministers stemden donderdag in met een voorstel dat de huidige regeling flink uitkleedt. “Een monsterlijk plan”, vinden de Nederlandse Consumentenbond en claimbureau EUclaim. Toch zijn ook de luchtvaartmaatschappijen ontevreden: het plan gaat hen lang niet ver genoeg.
