En la actualidad, el modelo de atención a personas mayores en instituciones está experimentando un cambio significativo mundialmente. Refleja un giro desde ese modelo institucional de cuidado -con énfasis en la enfermedad, la discapacidad y la dependencia y donde las necesidades se cubrían con rutinas organizacionales-, hacia uno que busca poner a la persona en el centro de la toma de decisiones. En este cambio de paradigma, los profesionales están tomando conciencia de la importancia de generar un buen trato centralizado en las necesidades de las personas mayores. Es fundamental tener conocimiento técnico sobre estrategias y protocolos a seguir en cada momento dando lugar a una buena calidad técnica. No obstante, lo cierto es que trabajar con y para personas implica la necesidad de contar con una calidad humana que debe estar presente tanto como la técnica, si no más. Sin embargo, parece que la dimensión humana del cuidado ha sido enmascarada para centrarse en la, a veces necesaria, dimensión tecnológica y especializada. Para poder conocer la implantación y los resultados de esa transformación es necesario, por un lado, la sensibilización y la formación de los profesionales, así como la evaluación del propio cambio. No obstante, la investigación sobre la calidad del cuidado por parte de los profesionales en las instituciones todavía es escasa y con margen de crecimiento. En estos puntos se centra la Cátedra de Buen Trato a Personas Mayores , un proyecto conjunto de la Fundación DOMUS-VI y la Universidad CEU San Pablo en el que se lleva trabajando desde hace meses, con el claro objetivo de crear conocimiento científico; fomentar la formación de profesionales que puedan marcar una diferencia en la atención y el trato hacia las personas mayores, las personas a las que cuidamos; y contribuir al desarrollo de una sociedad más respetuosa, equitativa y humana . Una iniciativa comprometida con los valores humanos fundamentales, una de las bases sobre las cuales debemos construir un futuro mejor.
