“Ik had geen enkel bewijs en stond machteloos.” Wat als je als zelfstandige 16.500 euro cash stort aan een geldautomaat, maar het bedrag nooit op je rekening terechtkomt? Voor Alain Plouvier, uitbater van een krantenwinkel in Vilvoorde, werd die nachtmerrie de harde realiteit. Drie weken lang was zijn geld spoorloos na een storting via een automaat van Batopin, maar intussen werd er een oplossing gevonden. “Ik vond het verontrustend op welke manier er pas schot in de zaak kwam”, vertelt Alain.