Las fiestas decembrinas, las vacaciones y la entrega del aguinaldo se convirtieron en el caldo de cultivo perfecto para desatar una nueva oleada de fraudes ligados a los llamados ‘montaviajes’, un grupo de ciberdelincuentes que estafan a los consumidores con ofertas falsas de vacaciones para celebrar la llegada del Año Nuevo en las playas de Cancún, Acapulco, Huatulco, Veracruz, Puerto Vallarta, entre otras.
Clara Luz Álvarez, secretaria ejecutiva del Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la Ciudad de México, aseguró que en este periodo vacacional de fin de año se ha registrado un repunte en las denuncias; de hecho, en los primeros 10 días de diciembre se tiene ya un registro de 45 reportes
“El destino principal que hemos identificado en los reportes ha sido Cancún, con un 31.9 por ciento; seguido de Acapulco, con un 7.8 por ciento; Huatulco, con un 6.9 por ciento; Puerto Vallarta, con un 6.4 por ciento y el resto de las denuncias que hemos recibido se reparten en otros destinos turísticos en los que la gente acostumbra recibir el Año Nuevo”, detalló la funcionaria.
De acuerdo con datos del Consejo Ciudadano, los 45 reportes que recibieron en los primeros 10 días representan ya un aumento de 34 por ciento con relación al año anterior; sin embargo, se espera que la cifra crezca debido a que los principales picos de denuncias se presentan durante la semana del 24 de diciembre.
“De los reportes recibidos, tenemos que en el 45.2 por ciento de los casos las víctimas de estos montaviajes entregaron entre 10 mil y 40 mil pesos para realizar la supuesta reservación; el resto, estamos hablando del 54.8 por ciento, depositaron menos de 10 mil pesos o más de 40 mil pesos”, añadió la funcionaria.
Explicó además que el 58 por ciento de las víctimas realizaron un depósito bancario a los montaviajes, 22 por ciento realizó una transferencia, 5 por ciento con cargo a su tarjeta y el 15 por ciento restante no especificó el tipo de transacción, pero sí realizaron un pago a estos cibercriminales.
Asimismo, el Consejo Ciudadano señaló que el 65 por ciento de los reportes son de la Ciudad de México, mientras que el 35 por ciento restante son de personas que fueron víctimas de este delito en otras entidades como el Estado de México, Puebla, Michoacán, Morelos, Guanajuato y Querétaro.
El Consejo Ciudadano también detecto que durante la temporada vacacional de fin de año los montaviajes falsifican los sitios web de aerolíneas y hoteles y con ello dificultan aún más que los usuarios detecten que se trata de una estafa.
“Todos los reportes que recibimos en el Consejo son de estafas en línea, el sitio web más falsificado es el de la aerolínea Volaris, con 12.8 por ciento; le sigue Hoteles Riu, con 6.2 por ciento; VivaAerobus, con 5.7 por ciento y Booking.com, con 5.1 por ciento”, detalló Álvarez, quien afirmó que estos porcentajes varían constantemente a lo largo del año.
No obstante, los ciberdelincuentes han perfeccionado cada vez más su modus operandi para defraudar a las personas que quieren disfrutar de sus vacaciones de fin de año e incluso han irrumpido las plataformas de hospedaje como Airbnb y Booking.
Según ESET, empresa dedicada a la ciberseguridad, detectó un nuevo bot de Telegram que es usado para estafar a usuarios de compras en línea y que apunta a las páginas de reserva de hospedaje en línea como Airbnb y Booking.
Los cibercriminales lograron vulnerar los sitios reales de las plataformas de reserva de hospedaje y con ello generar falsas notificaciones a los usuarios a través de correos electrónicos y mensajes de texto que buscan atraer la atención de los clientes para que estos coloquen información de métodos de pago en páginas falsificadas, pero con una similitud a las reales cada vez más sofisticada.
“Esta nueva versión representa una revolución que es preocupante en el mundo de las estafas cibernéticas, particularmente dirigida a afectar a plataformas reales como Booking y Airbnb. El riesgo de este bot es que utiliza grupos de Telegram, las personas que lo utilizan no requieren habilidades avanzadas, porque van a encontrar todo lo que necesitan para hacer los engaños”, explicó anteriormente Camilo Gutiérrez, jefe del laboratorio de investigación de ESET Latinoamérica.
La secretaria ejecutiva del Consejo Ciudadano pidió a las personas que buscan ofertas para vacacionar durante los últimos días de 2024, desconfiar de ofertas que parecen lo suficientemente buenas e incluso de aquellas ofertas que son por tiempo limitado.
Con información de Aldo Munguía.
