Jedním z největších problémů je takzvaná „energetická chudoba“, tedy stav, kdy domácnost nedokáže pokrýt své základní energetické potřeby, jako je vytápění nebo ohřev vody. Podle Evropské sítě pro boj proti chudobě a sociálnímu vyloučení v České republice jsou důsledky „energetické chudoby“ nejvíce ohroženy nízkopříjmové rodiny s dětmi, lidé se zdravotním postižením, osamělí starší lidé a samoživitelé. „Energetická chudoba“ přitom postihuje přibližně 15 % populace v republice. Nejčastější příčiny tohoto problému souvisí s nízkými příjmy a vysokými náklady na energie.
