Na internetu se objevila videa, která zřejmě zachycují poslední okamžiky před pádem letadla poblíž města Aktau v Kazachstánu, ale i bezprostředně potom. Na palubě vládla tíseň, lidé se pod spadanými kyslíkovými maskami modlili. Ti, kdo přežili, pak v nevyhořelé části trosek sténali bolestí.