“Ho dovuto lasciare il mio posto in aereo in prima classe a un cane, sono furibondo”: lo sfogo su Reddit e la precisazione della Delta Airlines
Non c’è niente da fare: se c’è una piattaforma dove gli utenti raccontano davvero storie di ogni tipo, quella è Reddit. Questa volta il racconto dell’utente @ben_bob, diventato virale, è stato ripreso dal New York Post. Cosa è accaduto? “Questa mattina sono stato promosso in prima classe – racconta l’uomo – solo per essere retrocesso in economica 15 minuti dopo in un posto addirittura peggiore di quello che avevo prima. Sono andato al desk a chiedere spiegazioni e la hostess mi ha solo detto che in quei minuti c’era stato un “cambiamento”. Intanto, la compagnia è la Delta Airlines che aveva quindi concesso un ‘upgrade’ al passggero per poi ritrattare. E il racconto continua: “Ho pensato, va be’, certo ero seccato ma può capitare. Solo che quando sono salito ho visto che in quello che avrebbe dovuto essere il mio posto in prima classe c’era un cane e allora mi sono infuriato“, ha scritto l’utente postando anche la foto dell’animale sul velivolo.
Una volta sceso, il passeggero ha chiamato il servizio clienti Delta e gli è stato spiegato che è normale spostare qualcuno se arrivano animali di servizio. “Non c’è modo che quel cane abbia speso quanto ho speso io con questa compagnia, è una barzelletta”. L’uomo pare non essersi curato del fatto che il cane era evidentemente di fondamentale aiuto per una persona con disabilità o altra condizione medica assimilabile. E i commentatori? In molti si sono schierati con l’utente: “Avete notato come in nessun altro contesto della vita vedete questa quantità di animali di servizio? Andate in aeroporto e all’improvviso appaiono”, “Il cane probabilmente ha due milioni di miglia perché è un frequent flyer”, “Ho visto così tanti cani con giubbetti di servizio ieri in aeroporto”.
Ecco che però un dipendente Delta è intervenuto per chiarire che per legge, i passeggeri con esigenze speciali e gli animali di servizio hanno la priorità nelle file vicine alla paratia: “Quando lavoravo alle prenotazioni, ogni volta che qualcuno voleva i posti bloccati dovevo avvisarlo che Delta ha l’obbligo legale di spostarli se un passeggero con disabilità ne ha bisogno”.
L'articolo “Ho dovuto lasciare il mio posto in aereo in prima classe a un cane, sono furibondo”: lo sfogo su Reddit e la precisazione della Delta Airlines proviene da Il Fatto Quotidiano.