La seguridad siempre ha sido uno de los temas
prioritarios para cualquier negocio, generando auténticos quebraderos de cabeza
para sus propietarios, que ven necesario invertir en su protección. Las cifras
hablan por sí solas y, según datos del Ministerio del Interior, en 2023 se
llegaron a producir en España un total de casi 38.000 robos en
establecimientos. En este sentido, el 73% de los españoles que regentan un
negocio se muestra preocupado por su seguridad, y el 47% considera que el
riesgo a sufrir un robo es ahora mayor que en años anteriores.
Según podemos extraer del último Observatorio
de Securitas Direct que analiza «La seguridad de los pequeños negocios en
España», los bares, restaurantes y pubs siguen siendo los establecimientos más
afectados por robos e intrusiones, padeciendo hasta un 166% más que los
talleres o naves industriales. Por su parte, las tiendas o negocios abiertos al
público tienen un 46% más de probabilidades de sufrir una intrusión que las
oficinas o empresas, que son el perfil de negocio con menor riesgo.
[[QUOTE:PULL|||El domingo es el día de la semana con más robos; los talleres y naves sufren las pérdidas más graves]]
Aunque las intrusiones a negocios con
productos de mayor valor se producen de forma más agresiva y preparada, en
líneas generales, los intrusos suelen buscar que la intrusión sea rápida y
fácil de ejecutar. En los robos rápidos se suelen romper escaparates o puertas
para sustraer el botín y salir rápidamente del inmueble. En los más preparados,
suelen utilizarse métodos más agresivos como alunizajes, butrones o incluso
lanzas térmicas que pueden derretir cualquier material con temperaturas de
hasta 5.000 grados.
El informe también destaca cómo las naves o
talleres industriales es donde más pérdidas suelen producirse por el tipo de
mercancía almacenada, usando butrones o la táctica de echar la puerta abajo.
En farmacias, gestorías y oficinas se emplea
mayoritariamente la táctica del sacacorchos, extrayendo el bombín y abriendo la
puerta con una herramienta a modo de llave. Los ladrones suelen aprovechar las
puertas de emergencia o los accesos desde edificios situados en locales
colindantes para acceder al botín.
En líneas generales, el domingo es el día de
la semana en el que se produce una mayor incidencia de robos en cualquier tipo
de negocio, aunque, si estos se producen durante la semana, el informe refleja
que la madrugada es el momento más crítico para aprovechar la ausencia de
personal que pueda dar la alarma.
[[QUOTE:PULL|||Negocios abiertos al público tienen un 46% más de riesgo de sufrir una intrusión que las oficinas]]
Prácticamente la totalidad de los españoles
que tienen o regentan pequeños negocios –el 96%, según el informe– toma medidas
para incrementar la seguridad de los mismos. Las alarmas conectadas a una
central CRA, y las persianas o cierres de seguridad, son las empleadas en mayor
medida, superando el 37,4% en ambos casos.
En tercer lugar se sitúan las puertas y
ventanas de seguridad o blindadas, con un 31,7%, seguidas de alarmas
autogestionadas, rejas en puertas y ventanas, sistemas de seguridad anti
alunizaje y cámaras de videovigilancia sin conexión a una CRA.
Llama la atención ver cómo los españoles
también comienzan a considerar nuevas soluciones del mercado, como son los
sistemas de expulsión por humo. Casi el 20% ya lo ha hecho, de manera que
cubren toda la estancia con una niebla que impide la visión. De esta forma,
solo el 4% de los propietarios de estos negocios indica no haber tomado ninguna
medida de seguridad hasta el momento para proteger sus negocios.
Casi la totalidad de las personas que
regentan un negocio o local, el 92,7%, afirma que la principal razón por la que
han puesto la alarma es para evitar el robo o intrusión cuando el local está
cerrado, mientras que el 87,8% lo hace para evitar el robo cuando el negocio
está abierto, así como para persuadir a los ladrones. Del mismo modo, un
porcentaje elevado (85,3%) asegura haber contratado el sistema de alarma para
poder ver lo que ocurre en el local cuando no se encuentra presente o los días
que el establecimiento está cerrado.
En cualquier caso, a pesar de que el 96% de
los pequeños negocios en España dispone de algún tipo de medida de seguridad,
solo el 37,4% tiene contratado algún servicio de alarma conectada a una Central
Receptora. La CRA de Securitas Direct, la más grande y moderna de Europa, la
forma un equipo de más de 2.000 personas que se apoyan en la última tecnología
para recepcionar y monitorizar las señales de los más de 20 millones de
dispositivos conectados con los que cuentan en España, activando los protocolos
de actuación siempre que resulte necesario.
