El oficio de cartero es, a menudo, subestimado en cuanto a los retos que presenta. Más allá de recorrer las calles y repartir correspondencia , estos trabajadores se enfrentan a situaciones que van desde timbres que no funcionan hasta vecinos que, por desconfianza o temor, se niegan a abrirles la puerta. El panorama se complica aún más cuando el destinatario de una carta o paquete no está en casa y el cartero debe dejar un aviso en el buzón, una acción que puede generar problemas inesperados dentro de la comunidad. En ese sentido, Alba Mateo, una trabajadora de Correos , ha puesto el foco en estos problemas a través de su cuenta de TikTok, 'albitamate', y ha revelado la razón por la que actúan de una determinada manera al no poder contactar con el destinatario. En el vídeo, que acumula más de 49.000 reproducciones, la creadora de contenido explica la razón por la que los carteros no pueden revelar para quién es un aviso cuando se les pide identificarse en el portal. «Muchas veces me quejo en mis vídeos de que cuando digo 'hola, Correos, es para entregar un aviso en un buzón de un vecino que no está', me da rabia que me pregunten para quién es», comienza diciendo. La trabajadora de Correos señala que muchas personas justifican su reticencia a abrirles la puerta por el miedo a que un desconocido pueda acceder al edificio y robar . Sin embargo, subraya que este acto no siempre está vinculado a la puerta principal. «Los ladrones no siempre entran por la puerta. A uno aquí donde vivo le acaban de entrar por la bajante del edificio al balcón», revela, evidenciando que el acceso indebido a nuestros hogares puede ocurrir de muchas maneras. Tras la confesión, Alba revela que el principal motivo por el que actúan de esa manera es por los posibles conflictos internos entre los vecinos , «entiendo que mucha gente tenéis una relación súper buena con toda vuestra comunidad, pero hay un porcentaje que no la tiene y que tienen movidas judiciales entre vecinos», confiesa. «Si yo le digo al del tercero, que tiene una movida con el segundo, que es para dejar un aviso en el buzón al vecino del segundo, ¿podéis entender que ese vecino, si quiere, puede bajar a los buzones, robar el aviso y quitarlo?», añade. El punto central del mensaje de la creadora de contenido es la importancia de proteger la privacidad de los destinatarios. Según ella, revelar el destinatario de un aviso puede desencadenar problemas, sobre todo en comunidades donde existen disputas legales entre vecinos . «Vosotros podéis tener una relación muy buena con vuestros vecinos, pero tampoco sabéis si dentro de vuestra comunidad hay alguien que está teniendo juicios entre ellos», explica. Por último, la trabajadora insta a los usuarios a ser comprensivos y a colaborar de manera práctica con los carteros para facilitar su desempeño: «Por favor, asomaros al balcón, bajar si queréis a las escaleras, pero los carteros trabajamos de tarde y no os puedo decir para quién es la carta».
