Trots beslut i domstol ville Herrljunga kommun inte anpassa en funktionshindrad flickas bostad. Kommunen hanterade ärendet på ett oacceptabelt sätt och kommunens handläggare uttryckte sig olämpligt i kontakt med familjen. Detta menar Justitieombudsmannen, som nu riktar kritik mot både kommunens och handläggarens agerande.