El compromiso constante con crear prosperidad en el país, a través de las dimensiones social, económica y ambiental, aunado al liderazgo e innovación, son factores claves que han impactado en los logros obtenidos por BAC a través de los años.
El éxito alcanzado durante el 2024 en esas áreas permitió al banco mantener el primer lugar en reputación en el ranking elaborado por el Monitor Empresarial de Reputación Corporativa Merco y convertirse en la segunda empresa general con la mejor reputación en el país.
“Este logro nos impulsa a continuar trabajando por reimaginar la banca, crear valor para todos nuestros públicos y escuchar sus necesidades, así como también mejorar de manera continua nuestra experiencia en el servicio”, mencionó Laura Moreno, vicepresidenta de Relaciones Corporativas de BAC.
Durante la octava edición del Monitor Empresarial, también se dio a conocer el Ranking General de Líderes, en el que 3 líderes de BAC se colocaron en el top 20. Se trata de Rodolfo Tabash, presidente & CEO (puesto #16); Federico Odio, presidente ejecutivo de BAC Costa Rica (puesto #6), y Laura Moreno, vicepresidenta de Relaciones Corporativas de BAC Costa Rica (puesto #19).
Por otra parte, Merco también reconoció la labor realizada por 30 mujeres y en este ranking, Laura Moreno se colocó en la posición #5 de las que encabezan la reputación corporativa del país.
Estos reconocimientos son el fruto de una estrategia sostenible en el tiempo y que enfoca las acciones de la organización que generan valor positivo en las dimensiones económica, social y ambiental.
Durante el 2024, BAC ha destacado con el lanzamiento y el posicionamiento de diferentes programas y proyectos que van enfocados en la generación de prosperidad en las comunidades.
A nivel social y económico, el apoyo a las mipymes ha sido un tema prioritario para la organización. Al mes de agosto del 2024, un total de 21.000 clientes pymes fueron beneficiadas con fondos del Sistemas de Banca para el Desarrollo (SBD), en sectores como caña, café, leche, servicios y comercio en general.
La cartera de fondos de SBD es de $635 millones y BAC es la entidad financiera número 1 en colocación de estos recursos.
Además, en los últimos dos años, BAC, por medio del área de desarrollo empresarial, ha fortalecido a más de 5.000 pymes a través de charlas, talleres, el premio BAC Positivo, seminarios y los Mercaditos, que son espacios valiosos para la comercialización y posicionamiento de los negocios.
En esta dimensión social también destaca el programa Mujeres BAC, que promueve la inclusión financiera y la equidad de género, y ha apoyado a más de 1.100 mujeres en temas de desarrollo personal, liderazgo y crecimiento empresarial. Además, más de 70 emprendedoras han recibido formación especializada a través de la Academia Mujeres BAC.
Por otra parte, también está el programa Comunidades BAC, una alianza pública-privada que impulsa la creación de empresas sociales en comunidades rurales y mediante la cual se han creado seis en el país. Este año se inauguró la de Huacas, en Tamarindo, Guanacaste, y otra en Pacuarito de Pérez Zeledón.
Otra de las iniciativas es la plataforma Yo me uno, que impulsa el trabajo realizado por las ONG, a través de la promoción de donaciones y voluntariado, y que también reconoce la labor realizada por medio del Concurso Yo me Uno a la Acción, el cual ha entregado $175.000 en premios. El programa ha beneficiado a más de 2.400 personas en condición de vulnerabilidad y a 21 ONG.
En la dimensión ambiental, por ejemplo, algunos de los logros más destacados tienen que ver con la creación de la Ruta Eléctrica, que consiste en la instalación de cargadores para vehículos eléctricos en las sucursales del banco y otros emplazamientos. Este año ya hay 36 en funcionamiento.
BAC también mantiene un sistema de gestión ambiental que ya ha generado importantes logros. En los últimos 10 años, se ha logrado compensar un total de 15.380 toneladas de emisiones, equivalentes a 201 hectáreas de bosque; es decir, tres veces el tamaño del Parque Metropolitano La Sabana.
Por otra parte, este año continuó posicionando la tarjeta BIO como la tarjeta de origen natural que posteriormente es recuperada para completar la gestión integral de ese material. Este año se amplió su cobertura a las marcas MasterCard y American Express.
También se suman las iniciativas ligadas al deporte, como el programa de Atletas BAC, que promueve e impulsa la excelencia de atletas costarricenses de diferentes disciplinas deportivas. Entre estos atletas están Brisa Hennessy, Ligia Madrigal, Andrea y Noelia Vargas, Kenneth Tencio, Manfred Ugalde, Brandon Aguilera y Francisco Calvo.
En la dimensión económica, BAC es el banco privado más grande de Costa Rica y el número 1 en indicadores de eficiencia y rentabilidad, algo que le permite generar confianza a sus más de 1,6 millones de clientes.
Finalmente, otro de los factores que, sin duda, han cimentado la reputación del banco es la capacidad de anticiparse a las necesidades del mercado. Esto es posible, entre otras cosas, por la innovación constante que caracteriza sus operaciones.
El Banco cuenta con una sucursal electrónica y una aplicación móvil que realizan 21 millones de transacciones diarias, y que permiten ejecutar más de 130 gestiones. Y este año logró llegar al millón de clientes digitales y, constantemente, está lanzando nuevos servicios para facilitar la vida de sus clientes.
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