Microsoft restrableció la mayoría de los servicios de su suite de productividad en la nube, Microsoft 365, después de una interrupción global que afectó durante horas a millones de usuarios. Sin embargo, la versión web de Outlook continúa presentando problemas que la compañía sigue intentando resolver.
Los inconvenientes fueron reportados por usuarios en redes sociales y en el foro de soporte de Microsoft, quienes señalaron dificultades para acceder a herramientas clave como Microsoft Teams y Outlook. Según los testimonios, al intentar utilizar estos servicios, los usuarios recibían un mensaje de error indicando que “Algo salió mal”. Incluso después de borrar la memoria caché, las cookies o reiniciar el navegador y los dispositivos, los problemas persistieron. La situación también fue monitoreada por la plataforma de seguimiento DownDetector.
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Microsoft informó inicialmente que el problema afectaba a los servicios de Microsoft Exchange Online y las funciones de calendario en Microsoft Teams. En un comunicado publicado en X (antes Twitter), la compañía mencionó que identificó los servicios afectados bajo el código “MO941162” en el Centro de Administración de Microsoft 365. Además, implementó una solución técnica mientras realizaba reinicios manuales de servidores en condiciones inestables.
Durante la interrupción, los usuarios experimentaron dificultades para acceder a sus buzones de correo electrónico y enfrentaron retrasos en el envío de mensajes. En Microsoft Teams, no se podían crear ni actualizar eventos virtuales, como reuniones o seminarios web, y algunas funciones del calendario también se vieron afectadas.
En su última actualización, Microsoft confirmó que todos los servicios, excepto la versión web de Outlook, fueron restaurados. Para mitigar los problemas, la compañía implementó medidas para reducir las colas de espera en el correo electrónico y continúa supervisando la estabilidad del sistema.
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