Проблемы мегаполисов растут вместе с их размерами, но технологии не стоят на месте и уже предлагают решения. Концепция "умного города" становится реальностью в Казахстане: современные разработки не только повышают безопасность, но и делают жизнь комфортнее. На недавней встрече в Алматы компании рассказали, как их инновации меняют городскую среду.
Новые решения для старых проблем
Freedom Insurance, входящая в топ-5 страховых компаний Казахстана, активно развивает цифровые решения. Еще в конце 2022 года она запустила пилотный проект DTP.kz - онлайн-сервис для автовладельцев. В начале 2024 года, с введением в стране Европротокола, проект получил широкое применение. Это позволило значительно упростить процесс оформления мелких ДТП.
По словам Азамата Керимбаева, председателя правления Freedom Insurance, казахстанский рынок страхования стал свидетелем новой тенденции, основанной на синергии государственных цифровых решений и финансовых технологий.
"Мы все заинтересованы в сокращении числа ДТП. Однако реалии требуют комплексного подхода, чтобы не только снизить количество аварий, но и минимизировать их последствия для участников и общества. Так, по статистике страховщиков, ежегодно в стране происходит более 100 тысяч аварий, большинство из которых - это мелкие столкновения, но также требующие сложной и долгой процедуры оформления", - отметил он.
Так, по словам спикера, средний срок получения страховых выплат до недавнего времени составлял 90 дней. Это вызывало недовольство граждан и снижало доверие к страховым компаниям. Кроме того, из-за пробок, вызванных авариями, пропускная способность улиц уменьшалась до 70 процентов, что наносило значительный экономический ущерб.
Фото: Freedom Insurance.
Европротокол: быстрые решения и меньше пробок
Как пояснил собравшимся Азамат Керимбаев, решением этой проблемы стал Европротокол - система самостоятельного оформления ДТП, которая широко используется в Европе, а теперь активно внедряется и в Казахстане. Благодаря Европротоколу процесс оформления аварий занимает всего 15 минут, а страховые выплаты осуществляются в течение пяти рабочих дней. Это позволяет сократить пробки и освободить водителей от лишней административной ответственности.
Европротокол применим в следующих случаях:
ДТП незначительное и участниками аварии являются только два транспортных средства;
не причинен вред здоровью;
между участниками нет разногласий;
сумма ущерба не превышает 100 МРП (на сегодняшний день это 369 200 тенге);
оба участника зарегистрированы в базе данных и имеют действующий полис ОСГПО.
Такой подход уже принес заметные результаты. Так, по словам спикера, в Астане число обращений в административный суд снизилось на 36 процентов, что было подтверждено Верховным Судом.
Через платформу DTP.kz можно не только оформить ДТП, но и подать заявку на онлайн-выплату. Таким образом сервис позволяет избежать бюрократических процедур и минимизировать стресс для участников аварии.
"Технологические инновации в страховании - не просто инструмент для сокращения издержек, но и важный шаг к созданию "умных городов". Быстрое урегулирование ДТП, сокращение пробок и экономия времени - все это делает жизнь в мегаполисах более комфортной. Пример Freedom Insurance показывает, как частный бизнес может активно способствовать решению общественно значимых проблем".
В перспективе компания намерена расширить использование цифровых технологий, чтобы еще больше ускорить процесс выплат и повысить прозрачность страховых процедур. Это важный шаг к тому, чтобы города Казахстана становились не только умнее, но и безопаснее.
Умный город — будущее уже здесь
На встрече с журналистами и общественными деятелями присутствовали и представители других компаний, которые рассказали о том, как технологии помогают развивать концепцию "умного города". Среди ключевых тем были безопасность на дорогах, экологические решения, управление городской инфраструктурой и автоматизация медицинских процессов.
Эксперты отметили значительное снижение уровня смертности в ДТП благодаря новым подходам к анализу данных. Так, например, технологии выявили, что агрессивное вождение экономит водителям лишь 42 секунды, но значительно увеличивает риски аварий. Для улучшения городской среды используются системы мониторинга качества воздуха, интеллектуальные светофоры и транспортные решения, которые помогают сократить пробки и снизить выбросы вредных веществ.
Важным достижением стало внедрение смартбордов, которые не только информируют жителей, но и помогают управлять транспортными потоками, координировать работу спецтехники и оперативно оповещать о чрезвычайных ситуациях. Эти устройства уже доказали свою эффективность в оптимизации городской инфраструктуры.
Не менее значимой стала автоматизация медицинских процессов. Новые системы позволяют проводить медосмотры за минуту, исключая ошибки и повышая объективность. Они особенно полезны в мегаполисах, например при ДТП, где время играет ключевую роль. А телемедицинские технологии, которые хотят внедрить компании, могут помочь жителям отдаленных регионов получить доступ к своевременной диагностике.
Участники форума подчеркнули, что все представленные решения - от упрощения оформления ДТП до управления городскими системами и автоматизации медицинских процессов - показывают, как технологии трансформируют города. Эти инициативы не только повышают комфорт и безопасность, но и помогают оптимизировать ресурсы, снижая нагрузку на экологию.
"Основным условием для успеха этих проектов остается поддержка со стороны государственных структур и активное внедрение инноваций", - резюмировали представители компаний.
