Uno de los bancos más influyentes de Estados Unidos, decidió cerrar varias de sus sucursales en un movimiento que refleja la transformación hacia la banca digital. Esta decisión impactará a miles de clientes en todo el país.
Fundado en 1904, este banco fue un pilar del sector financiero global, operando aproximadamente 3.900 sucursales y más de 15.000 cajeros automáticos en EE. UU. Su cierre de sucursales responde a la creciente preferencia por servicios bancarios en línea y la necesidad de optimizar operaciones.
Esta medida es parte de una transformación mayor destinada a redefinir la experiencia bancaria para los clientes. La Oficina del Contralor de la Moneda (OCC) ha confirmado que la entidad avisó a los clientes con 90 días de anticipación, permitiéndoles tiempo suficiente para encontrar alternativas para sus operaciones financieras.
La medida afecta a miles de clientes y se da en un contexto de crecimiento exponencial de la digitalización y el uso de servicios bancarios en línea. Bank of America, junto a otras instituciones financieras, se está adaptando a las nuevas tendencias del mercado, priorizando la eficiencia y la comodidad para sus usuarios. No obstante, el cierre de sucursales plantea dudas sobre el acceso a servicios bancarios tradicionales para quienes prefieren la atención presencial.
La medida ha generado preocupación entre los clientes que valoran la atención personal, ya que deberán adaptarse a un modelo más digital. A continuación, se detallan las sucursales que cerrarán sus puertas este mes.
El cierre de casi dos docenas de sucursales incluye ubicaciones en varios estados, lo que refleja un cambio significativo en la estrategia del banco. Las sucursales afectadas son:
Los clientes del Bank of America ahora deberán realizar sus gestiones bancarias principalmente a través de internet. Para aquellos que prefieren la atención personal, las distancias a las sucursales restantes serán mayores. Este cambio se suma a una tendencia más amplia en el sector bancario, donde otros bancos también han cerrado sucursales en respuesta a la digitalización.
Además de su presencia en EE. UU., el Bank of America opera en más de 35 países, consolidándose como uno de los “cuatro grandes” bancos del país, junto a JPMorgan Chase, Citigroup y Wells Fargo. La decisión de cerrar sucursales es un reflejo de la evolución del sector financiero y la necesidad de adaptarse a las nuevas demandas de los consumidores.
