Znane powszechnie w branży usługowej określenie “klient nasz pan” każdy rozumie na swój sposób i na wielu poziomach. Jedno wydaje się oczywiste – to właśnie słuchanie potrzeb klientów powinno przyświecać każdej firmie, która chce osiągnąć sukces w biznesie. Jednak rolę klienta w swojej działalności Volkswagen Financial Services wyniosło na kompletnie nowy poziom. Między innymi z […]
Wpis pochodzi z serwisu Focus.pl - Nauka zmienia świat. Pełną treść przeczytasz tutaj: Oto sekret rynkowego sukcesu Volkswagen Financial Services. Liczby i opinie klientów mówią same za siebie