Поезд № 42, следовавший по маршруту Атырау - Алматы, совершил экстренную остановку. Пассажиров пересадили в разовый поезд и обещали компенсировать разницу в стоимости, передает Tengrinews.kz со ссылкой на пресс-службу КТЖ.
В компании сообщили, что в пути была обнаружена неисправность технического вагона.
"20 ноября в 14:34 на участке Арал Теңіз – Казалы пассажирский поезд № 42 Атырау - Алматы произвел экстренную остановку из-за неисправности технического вагона. Специалисты провели осмотр и устранили неисправность. Обслуживанием поездов занимается компания Pate tes Talgo", - сообщили в КТЖ.
Поезд с неисправным вагоном прибыл на станцию Казалы в 18:12. Для перевозки пассажиров назначили разовый поезд.
"Для перевозки пассажиров назначен разовый поезд № 505/506 Казалы - Алматы-2, состоящий из стандартных вагонов. Отправление поезда запланировано на 20 ноября в 21:00, прибытие в Алматы-2 — 21 ноября. Пассажиры, которые воспользуются замененным поездом из стандартных вагонов по маршруту № 505/506 Казалы - Алматы-2, получат разницу в соответствии с правилами перевозки пассажиров, багажа и грузов. Все пассажиры обеспечены питанием и водой", - сообщили в КТЖ.
В КТЖ принесли извинения за временные неудобства и попросили "отнестись с пониманием к принимаемым мерам, направленным на обеспечение безопасности пассажиров".
В компании также информировали, что дополнительную информацию можно получить бесплатно по номеру 1433.
Напомним, в сентябре также из-за проблемы в техническом вагоне экстренную остановку совершил пассажирский поезд под Астаной, следовавший из Алматы в Петропавловск. В пресс-службе компании подтвердили, что в техническом вагоне поезда произошло возгорание.
Нажмите сюда, чтобы получать самые важные новости в вашем WhatsApp
