Santo Domingo.- En una noche dedicada a la colaboración y la excelencia, Grupo Ramos celebró su Encuentro de Socios 2024, una oportunidad para honrar el compromiso y la innovación de sus socios comerciales. Durante el evento, se entregaron los Premios Estrella, en reconocimiento a aquellos socios comerciales que, a través de su dedicación y compromiso, contribuyen al crecimiento sostenible de la compañía y a la satisfacción de los clientes.
En sus palabras de bienvenida, Michael Weinerth, vicepresidente comercial de Grupo Ramos destacó la importancia del poder de la colaboración, un valor clave que según explicó ha permitido la implementación de mejoras tales como el cambio de políticas de espacios para impulsar innovación, diferenciación y experiencia, así como también el del ahorro con acciones que han venido a cuidar el bolsillo de los dominicanos.
«Ahora, mientras nos acercamos a un hito importante, quiero que piensen en lo que hemos construido juntos. Grupo Ramos está por cumplir 60 años, y no hubiéramos llegado aquí sin su apoyo, dedicación y compromiso. Es la celebración de seis décadas transformando vidas, una historia que hemos escrito junto a ustedes, nuestros socios comerciales», destacó Michael Weinerth.
Agregó también que Premios Estrella destaca el compromiso de Grupo Ramos de «mejorar vidas todos los días», un propósito que guía cada uno de sus avances e innovaciones, manteniendo siempre a sus clientes en el centro de sus acciones.
Los Premios Estrella reconocen la excelencia en el servicio e innovación.
Los Premios Estrella 2024 fueron otorgados en varias categorías que resaltan el impacto de los socios comerciales en áreas clave; ellas son: el «Nivel de Servicio»: en la cual fue Industrias Nigua reconocido por mantener un nivel de servicio constante durante el último año, asegurando la disponibilidad oportuna de productos y ofreciendo a los clientes una experiencia excepcional.
En la categoría «Gestión Colaborativa”, las marcas Sunfresh y El Catador fueron premiadas por su comunicación abierta y orientada a soluciones, así como por su colaboración ejemplar en sus sectores.
Para continuar como marca referente en servicio al cliente, Grupo Ramos, mediante la categoría «Enfoque al Cliente y Desarrollo de Categoría», la marca Quala se destacó por su enfoque en el cliente, desarrollando propuestas de valor que transforman su categoría y generan crecimientos extraordinarios.
Mientras que en el aspecto «Innovación», Colgate fue reconocida por su enfoque innovador en la gestión, aportando soluciones sorprendentes que mejoran la experiencia del cliente y optimizan la productividad de la cadena de suministro.
La empresa Manred International fue galardonada en la categoría «Eficiencia Operativa» por su eficiencia en los procesos de entrega y gestión de su cadena de suministro.
Y el máximo galardón, Premio Estrella de Oro, fue otorgado a Nestlé Dominicana por su gestión excepcional en todas las categorías reconocidas.
Celebrando un legado de 60 años
El evento también sirvió para anticipar la celebración del 60 aniversario de Grupo Ramos en 2025. La compañía, que inició sus operaciones en 1965 con la adquisición de una tienda en Santo Domingo, ha crecido hasta convertirse en líder de ventas al detalle en la República Dominicana, con alrededor de 8,000 colaboradores y una sólida red de tiendas en todo el país.
«Gracias a la colaboración con nuestros socios comerciales, hemos alcanzado mejoras significativas en la disponibilidad de productos, en el ahorro para nuestros clientes y en el crecimiento de nuestra cuota de mercado», destacó Michael Weinerth, vicepresidente comercial de Grupo Ramos durante las palabras centrales del acto.
El ejecutivo puntualizó que «El esfuerzo compartido no solo fortalece nuestro compromiso con la innovación y la experiencia del cliente, sino que también impulsa el desarrollo sostenible de nuestras operaciones». Al acercarnos a nuestro 60 aniversario, invitamos a nuestros socios a unirse como protagonistas de esta historia, para seguir transformando la vida de los dominicanos con productos y servicios de calidad.
Grupo Ramos reafirma así su compromiso de ofrecer una experiencia de compra única, en la que cada uno de sus socios comerciales juega un papel crucial en la satisfacción de sus clientes. A través de los Premios Estrella, la empresa celebra y fortalece las relaciones comerciales que permiten hacer realidad su propósito de mejorar vidas todos los días.
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