En preparación para el próximo Foro APEC 2024, que se llevará a cabo en Perú, serenos de Miraflores y San Isidro están recibiendo capacitaciones en chino mandarín y demás idiomas. Esta iniciativa, orientada a mejorar la atención a los turistas que llegarán al país, busca facilitar la comunicación con visitantes de países asiáticos, quienes representarán una parte importante de los asistentes al evento.
La capacitación en chino mandarín no solo incluye el aprendizaje básico del idioma, sino también aspectos culturales que permitirán a los serenos ofrecer un servicio más acogedor e integral. Las autoridades locales destacan esta medida como una oportunidad para mostrar la hospitalidad peruana y fortalecer la imagen del país como un destino turístico abierto y preparado para recibir a visitantes de diversas partes del mundo.
La formación se está desarrollando en sesiones intensivas, donde los serenos aprenden frases clave y vocabulario útil para la atención al cliente, lo que les permitirá manejar de manera efectiva situaciones comunes que puedan surgir en sus interacciones con los turistas. Este esfuerzo también se complementa con lecciones sobre costumbres y normas culturales asiáticas, que serán valiosas para una mejor comprensión y empatía hacia los visitantes.
Además, esta capacitación representa una oportunidad de desarrollo profesional para los serenos, quienes con el aprendizaje de un segundo idioma enriquecen su perfil laboral. La habilidad de comunicarse en chino mandarín no solo les será útil durante el Foro APEC, sino que también añade valor a sus competencias en una era de creciente globalización y turismo.
La medida está alineada con la estrategia nacional de promover el turismo y fortalecer la economía local a través de la atracción de visitantes internacionales. Se espera que, con la preparación adecuada, los serenos puedan contribuir a una experiencia positiva para los turistas, fortaleciendo la reputación de Perú como un país hospitalario y accesible para personas de diversas culturas.
Con el Foro APEC a la vuelta de la esquina, las municipalidades se encuentran afinando todos los detalles de esta y otras estrategias de atención al visitante. La capacitación en chino mandarín para los serenos es solo una de las muchas iniciativas orientadas a garantizar que los asistentes se lleven una impresión memorable del país y su gente.
El Foro de Cooperación Económica Asia-Pacífico (APEC) es una organización intergubernamental creada en 1989 que promueve el comercio libre y la cooperación económica en la región de Asia-Pacífico. Conformada por 21 economías miembros, APEC incluye países como Estados Unidos, China, Japón, México, Perú y Australia, entre otros. Su objetivo principal es crear un espacio de colaboración para mejorar el crecimiento económico, la prosperidad y la integración regional.
APEC se distingue por su enfoque en el libre comercio y en la eliminación de barreras comerciales, fomentando políticas que faciliten el intercambio de bienes, servicios, inversiones y tecnología entre sus miembros. Además, el foro aborda temas de desarrollo sostenible, digitalización, inclusión y seguridad alimentaria. Las decisiones de APEC no son vinculantes, sino que buscan fomentar consensos y promover iniciativas compartidas para beneficiar a la región.
El Foro de Cooperación Económica Asia-Pacífico (APEC) 2024 se llevará a cabo en noviembre de 2024 en Lima. Esta cumbre reunirá a los líderes de las 21 economías miembro de APEC, quienes discutirán temas relacionados con el comercio, la cooperación económica, la integración regional y el desarrollo sostenible en la región Asia-Pacífico.
