برای بسیاری تقریباً غیرممکن است که بدانند به یک فرد عزادار چه میتوانند بگویند. همه ما میخواهیم چیزی بگوییم که آرامشبخش باشد، اما تعداد بسیار کمی از ما میدانیم که چنین عباراتی دقیقا چه باید باشند. افراد در اینگونه موارد برای انتخاب کلمات مناسب تلاش میکنند، اما گاه با مهرآمیزترین سؤالهایشان میتواند باعث رنجش خاطر و آزار فردی شوند که غم و اندوهی شدید را تجربه میکند. پس در این مواقع باید چه عباراتی را گفت؟ البته هیچ پاسخ قطعیای وجود ندارد. کلمهای که برای بعضی مفید است ممکن است برای افراد دیگر خوشایند جلوه نکند. با این حال میتوان گفت که باید از چندین عبارت اجتناب کرد.
