Zaniepokoił się, gdy od dłuższego czasu nie wiózł swojej stałej pasażerki. Kierowca autobusu o nagłym zniknięciu kobiety poinformował służby, które natychmiast podjęły interwencję. Niestety, pomoc do 71-letniej mieszkanki Świerklan (woj. śląskie) przyszła zbyt późno. Seniorka zmarła w szpitalu.