Atención, conductor. Si te encuentras próximo a realizar cualquier trámite relacionado con el brevete o licencia de conducir, el Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) ha brindado una disposición que hace que este proceso sea más eficiente. Resulta que esta entidad, adscrita al Poder Ejecutivo, brinda la posibilidad de recojo en centros de atención ciudadana de concurrencia masiva y sin costos de envío adicionales. Esto permite que quienes realicen esta solicitud puedan hacerlo en un punto más cercano a sus viviendas.
Cabe mencionar que este proceso no es adicional al trámite regular para la emisión de la licencia de conducir, por lo que no debería generar preocupación, excepto en la elección del local de recojo. Por ello, a continuación te explicamos detalladamente el procedimiento y todo lo que necesitas saber sobre los centros MAC a nivel nacional.
Trámite de licencia de conducir: así podrás recogerlo en un centro MAC cerca a ti
Cabe mencionar que, para acceder a este tipo de beneficios, es indispensable que la persona se encuentre en pleno proceso de emisión de su licencia de conducir. Esto es válido tanto para el proceso de entrega por primera vez, duplicado o renovación por vencimiento. Además, el ciudadano no debe presentar multas electorales o de tránsito pendientes de pago, ni algún tipo de sanción.
En la misma línea, es necesario haber aprobado los requisitos previos para la obtención del brevete. Es decir, cumplir con la aprobación de los exámenes médicos, teóricos y prácticos. Al momento de elegir el lugar de recojo, el usuario deberá tener en cuenta lo siguiente:
- La entrega de las Licencias de Conducir de Clase A se efectúa mediante una cita previa. Durante el proceso en línea, deberás escoger el lugar donde deseas recoger tu licencia.
Centros MAC: ubicaciones y horarios de atención para recojo de la licencia de conducir
- MAC Lima Norte: av. Los Ángeles N.º 602, Sótano 1. urb. El Álamo, Comas - Centro Comercial Mallplaza Comas – Sótano 1 (horario de atención: lunes a viernes: 8.30 a. m. a 6.00 p. m. y sábados: 8.30 a. m. a 1.00 p. m.)
- MAC Lima Este: av. Carretera Central N.º 111, Santa Anita, Lima - Centro Comercial Mall Aventura Santa Anita – Nivel 2 ( horario de atención: lunes a viernes: 8.30 a. m. a 6.00 p. m. y sábados: 8.30 a. m. a 1.00 p. m.)
¿Qué son los MAC y cuáles son sus características?
Los MAC (Mejor Atención al Ciudadano) son centros integrados de servicios públicos que buscan mejorar la atención al ciudadano mediante la centralización de diversos trámites y servicios en un solo lugar. Estos centros operan bajo la supervisión de la Presidencia del Consejo de Ministros (PCM) y tienen como objetivo hacer más eficientes y accesibles los servicios que brindan las diferentes entidades del Estado.
Entre sus principales características se encuentran:
- Centralización de servicios: los MAC reúnen una amplia variedad de servicios públicos en un solo lugar, facilitando a los ciudadanos la realización de múltiples trámites sin tener que desplazarse a diferentes oficinas.
- Eficiencia y rapidez: estos centros están diseñados para agilizar los procesos administrativos, reduciendo los tiempos de espera y mejorando la eficiencia en la atención al ciudadano.
- Acceso a información: en los MAC, los ciudadanos pueden obtener información clara y precisa sobre los requisitos y procedimientos necesarios para diversos trámites, lo que ayuda a evitar errores y retrasos.
- Diversidad de servicios: entre los servicios disponibles en los MAC se incluyen la emisión de documentos de identidad (DNI), pago de impuestos, trámites de licencias, servicios notariales, entre otros.
- Horario extendido: muchos MAC ofrecen horarios de atención extendidos, incluyendo fines de semana, para facilitar el acceso a sus servicios a personas que trabajan o tienen horarios complicados durante la semana.
- Atención personalizada: los centros cuentan con personal capacitado para brindar atención personalizada y guiar a los ciudadanos en la realización de sus trámites.
