Una llamada cada 27 segundos es la media que reciben en el Servicio de Urgencia Médica de la Comunidad de Madrid (Summa 112) . Así ha sido durante los últimos seis meses, en los que se han contabilizado un total de 575.000 llamadas atendidas. Más de 1.300 se referían a ictus, 638 a infartos y 365 a traumatismos. Y en este mismo medio año de referencia, sus profesionales han recuperado 161 paradas cardiorrespiratorias: otras tantas personas que han vuelto a la vida. Cuando se da una urgencia médica con aviso telefónico, el Summa 112 se pone en marcha. Cada día, en este año, ha recibido unas 3.150 llamadas, que se han encargado de atender con hasta 275.608 recursos móviles cuando ha sido necesario. 1.500 al día, una cada 57 segundos. A la hora de responder a estas llamadas, se aplican criterios de proximidad y gravedad de la patología, que valoran los propios profesionales sanitarios. Del total de comunicaciones recibidas, un 68 por ciento de ellas aproximadamente son atendidas mediante los recursos móviles del Summa: sus ambulancias, UVI móviles o vehículos de atención médica, en función de las circunstancias. En el resto de los casos, los médicos y enfermeros del Centro Coordinador del Summa 112 ofrecieron consejo sanitario a los ciudadanos a través del teléfono de urgencias y emergencias sanitarias. Para las ocasiones de mayor gravedad, el Summa cuenta con 29 UVI móviles, que son vehículos de soporte vital avanzado, para situaciones en que está comprometida la vida de la persona. Estas UVI están activas a diario, y dotadas de un médico, un enfermero y dos técnicos de emergencias sanitarias, explican desde el Gobierno regional. En su interior, cuentan con el mismo aparataje electromédico con que cuenta la UCI de un hospital. A lo largo de los primeros seis meses del año, estas UVI se han utilizado en 47.364 ocasiones, 129 veces al día. Son casi 5.000 más de las que se registraron en el mismo periodo del año anterior. Por otra parte, el Summa cuenta con 16 vehículos de intervención rápida, que son también de soporte vital avanzado pero no tienen capacidad de traslado, y cuentan con mayor versatilidad y rapidez. Estos se han utilizado en 14.937 ocasiones, más también que las 13.576 que se contabilizaron en el primer semestre del año anterior. Entre el material móvil con que cuenta el Summa 112 para su servicio, están también los helicópteros de emergencia, que tienen un equipamiento similar al de una UCI hospitalaria, y la posibilidad de llegar a lugares de difícil acceso para vehículos terrestres. Estos se han utilizado, en estos primeros seis meses del año, en 503 ocasiones, un 3,78 por ciento menos que en el periodo similar del ejercicio 2023, de acuerdo con el balance de este servicio. Las ambulancias de soporte vital básico han atendido 157.903 situaciones de urgencia entre enero y junio –casi 4.000 menos que en el año pasado–, mientras que se han realizado 52.706 atenciones a domicilio, que también fueron más –5.000 más– en 2023. Cuando la ocasión lo requiere, desde la Coordinación de Enfermería del Centro Coordinador del Summa 112 se realizan las alertas que preparan la llegada de un paciente a un hospital, para lo cual se selecciona aquel centro más idóneo por el tipo de patología. Un paso que es vital en los casos de atenciones 'tiempodependientes', aquellas en las que el pronóstico del paciente depende en gran medida de llegar cuanto antes. Un ejemplo son los 1.313 códigos por ictus activados, los 630 códigos por infarto o los más de 300 por traumatismo grave. Por otra parte, en el Summa 112 también se ocupan del transporte sanitario programado de pacientes que necesitan recibir tratamientos como quimioterapia, diálisis, rehabilitación, asistencia a consulta médica, pruebas complementarias o regresar a casa tras una hospitalización. Este transporte lo prescribe el médico cuando el usuario no puede utilizar los medios convencionales de locomoción por su patología o por tener problemas de movilidad. El número de traslados de este tipo que se han realizado en la primera mitad de 2023 han sido 575.227, frente a los 498.858 del mismo periodo de 2023.
