La tecnología revolucionó los procesos organizacionales y, especialmente, las áreas de recursos humanos, donde la implementación de soluciones tecnológicas se volvió imprescindible para resolver una variedad de desafíos, según Noelia Aguirre Fernández, CEO & Co-Founder de Robin Tests.
"Hoy todas las compañías entienden que la tecnología está cada vez más integrada en las redes organizacionales, y las áreas de recursos humanos tienen que implementar soluciones para hacer de la tecnología un aliado para resolver un montón de problemas", señaló.
Si bien Robin Tests es una empresa que comenzó antes de la popularización de herramientas como ChatGPT, ahora incorpora IA en su día a día. Según Aguirre Fernández, "nos hizo el trabajo más fácil porque es una herramienta superpopular. Hoy las compañías premian a sus empleados por usar la herramienta en algunos procesos de trabajo, lo que ayudó a popularizar la IA".
La IA transformó varios aspectos del trabajo de recursos humanos, incluyendo el reclutamiento, la administración de personal y el desarrollo. Aguirre Fernández destacó cómo Robin, como herramienta de evaluación, permitió a las empresas introducir procesos de reclutamiento más inclusivos y eliminar sesgos y prejuicios.
"Cuando se utiliza una herramienta tecnológica con algoritmos auditados para eliminar sesgos, las compañías pueden estar seguras de que las personas que avanzan en un proceso de selección son realmente las adecuadas para las posiciones", explicó.
La ejecutiva también enfatizó en la oportunidad que tienen los profesionales de recursos humanos para aprovechar al máximo la tecnología. "Creo que lo que aparece como oportunidad es la posibilidad de aprender y usar la tecnología a favor. La idea es comprender cómo hacer un uso adecuado de esas herramientas", comentó.
