Hay muchos factores a considerar al planificar viajes a largo plazo en Estados Unidos. Uno de los más importantes es qué aerolínea te llevará a tu destino. Aunque muchas compañías aéreas pueden llevarte a donde desees, la experiencia de viaje puede variar significativamente en aspectos como los procesos de embarque, las comodidades y las políticas de equipaje.
WalletHub publicó recientemente una clasificación de las mejores aerolíneas de Estados Unidos. El sitio comparó las nueve aerolíneas nacionales más importantes, más una aerolínea regional, utilizando 13 parámetros en tres categorías principales:
Alaska Airlines obtuvo la puntuación más alta en el análisis de WalletHub, alcanzando 68.07 puntos de un máximo de 100. Aunque Delta Air Lines ocupó el primer lugar en 2022 y 2023, Alaska fue la número uno de 2017 a 2019 y nuevamente en 2021. En la clasificación, Alaska también fue reconocida como la tercera aerolínea más confiable y cómoda, y la cuarta más asequible.
Alaska ofrece a sus clientes café gratuito de Starbucks a bordo, tiene centros de operaciones en toda la costa noroeste y es miembro de la alianza Oneworld, que incluye a 13 aerolíneas, entre ellas American Airlines, Qatar Airways y British Airways. Esto permite a Alaska brindar ventajas especiales a sus pasajeros, como la posibilidad de cambiar un vuelo por otro dentro de la alianza cuando sea necesario.
A principios de 2024, NerdWallet clasificó a Alaska como la mejor aerolínea y el mejor programa de recompensas para aerolíneas.
Las aerolíneas fueron evaluadas según varios parámetros, como el número de informes de equipajes mal gestionados, la frecuencia de cancelaciones de vuelos, la disponibilidad de refrescos gratuitos y la frecuencia de retrasos. Cada empresa recibió una puntuación máxima de 100 puntos.
Después de ocupar el primer lugar durante dos años, Delta Air Lines descendió al cuarto puesto, detrás de la nueva número uno, Alaska Airlines, así como de SkyWest y Spirit.
A pesar de perder su posición de liderazgo, Delta sigue siendo la aerolínea más confiable debido a su bajo índice de cancelaciones, retrasos, equipajes mal manipulados y embarques denegados. También fue clasificada como una de las más cómodas en cuanto a la experiencia de vuelo.
