El impacto de la inteligencia artificial alcanzó a diversos sectores y obligó a las empresas a replantear su futuro, específicamente en las áreas de Recursos Humanos ligadas al sector IT. Debido a ello, las compañías reconocen que esta herramienta ya forma parte de la gestión, proceso y reclutamiento de talentos.
Así lo informó la Cámara de la Industria Argentina del Software (CESSI), que también aseguró que, gracias al Big Data y a la IA Generativa, se experimentaron transformaciones con resultados prometedores y se lograron eficientizar los procesos selectivos.
La IA propone nuevas estrategias para reclutar talentos
"La IA desafía a los profesionales en recursos humanos a trabajar de forma complementaria y así poder entender mejor los puntos de dolor de cada empresa, generando análisis predictivos y soluciones que den como resultado equipos sostenibles y un impacto positivo en sus comunidades", señaló la directora del Espacio de Talento y Prosecretaria de CESSI, María Laura Palacios.
Ante la rápida evolución tecnológica y los cambios en los paradigmas laborales, las organizaciones se encuentran con un gran desafío: adaptarse a esta tendencia para atraer y retener talento en entornos competitivos.
El significativo impacto de la IA trajo consigo cambios en las estrategias de Recursos Humanos, las cuales deben ser sumamente innovadoras y flexibles, primordialmente en la transformación que esto origina en la gestión de negocios.
Según se reveló en un informe de Manpower para México, el 24% de las compañías de dicho país ya utilizan esta herramienta para captar nuevos candidatos.
Aunque, en la encuesta que realiza anualmente Gartner, de la que participaron 500 líderes de alrededor de 40 países, el 60% reconoció que no están seguros del impacto que tendrá la IA, basándose en la volatilidad que tiene el mercado, los requerimientos de los empleados y el ritmo que presenta la innovación tecnológica.
La inteligencia artificial es parte del 25% de las ocupaciones laborales actuales
No obstante, las empresas no desatienden la repercusión que genera en las ocupaciones laborales. Es que, según estimó la multinacional financiera "Morgan Stanley", la Inteligencia Artificial "vive" en un cuarto de las ocupaciones actuales. Incluso, detallaron que esa cifra podría ascender al 44% en un plazo de tres años.
Asimismo, para los próximos cinco años, el Foro Económico Mundial proyecta que el 44% de las habilidades básicas de los trabajadores cambiarán por el crecimiento de los avances tecnológicos. Entre ellas, se encuentran el pensamiento creativo (capacidad de generar ideas) y analítico (análisis de datos), conocimiento tecnológico (manejo de nuevas herramientas) y la curiosidad por la adquisición de aprendizaje.
Ante la llegada de la IA, también se dio la aparición de nuevas tendencias y modalidades en el ambiente laboral. Justamente, el trabajo híbrido ya forma parte de la realidad en la que conviven la mayoría de las empresas. De acuerdo a un reporte de ADP, más del 60% de los trabajadores renunciaría si tuvieran que regresar de forma presencial.
"La posibilidad de gestionar equipos a distancia ha abierto un abanico de oportunidades para las empresas que saben aprovechar esta modalidad. Esto no solo simplifica la búsqueda y contratación de talento sin restricciones geográficas, sino que también permite reducir costos operativos y, como se ha demostrado, incrementar la productividad", detalló Francisco Costa, CEO de Naaloo, software de recursos humanos.
Sin embargo, uno de los inconvenientes que hallan los líderes de Recursos Humanos, según el estudio de Gartner, es que el trabajo híbrido dificulta su conexión con la cultura.
Por ese motivo, la retención de talento es un desafío crucial para las compañías de todo el mundo. Aunque, para llevarlo a cabo, es necesario implementar ciertas estrategias de compromiso laboral para convencer a los trabajadores.
Encuestas y feedback: dos tendencias emergentes en el ambiente laboral
Tal como indicaron desde Naaloo, "la comunicación interna, la promoción de espacios de diálogo y el reconocimiento de los esfuerzos y logros de los empleados son elementos que contribuyen a posicionar a la empresa como un lugar atractivo para trabajar".
Estas premisas se ven reflejadas en el informe del IBM Institute for Business Value, en donde remarcaron que el 70% de las personas prefieren trabajar en compañías ecofriendly. Incluso, el 50% afirmó que estaría dispuesto a rebajar su salario para trabajar en una organización ambiental y socialmente responsable.
En ese sentido, los departamentos de Recursos Humanos deben atender las opiniones y necesidades de los integrantes de cada organización. La realización de encuestas y la posibilidad de otorgar un espacio de feedback a los empleados se transformó en una tendencia emergente y necesaria para el ambiente laboral.
