Si has reservado tus vacaciones a través de Booking , presta mucha atención. La Organización de Consumidores y Usuarios ( OCU ) ha emitido una advertencia sobre una nueva estafa que está afectando a los usuarios de esta popular plataforma de reservas. Este fraude se basa en técnicas de phishing y busca aprovechar el miedo de los usuarios a perder sus vacaciones. La modalidad de esta estafa es bastante sofisticada y tiene como objetivo principal a aquellos usuarios que tienen una reserva activa en Booking. Los estafadores envían un mensaje privado a través de la plataforma de Booking, aparentando ser el establecimiento donde se ha realizado la reserva. En este mensaje, se informa al usuario de que su reserva será cancelada si no proporciona ciertos datos en un corto plazo, usualmente 24 horas. El mensaje contiene un enlace que dirige a una página falsa , diseñada para recolectar datos personales y de pago. Al ingresar esta información, los ciberdelincuentes obtienen acceso a detalles sensibles, que luego pueden utilizar para robar dinero. De hecho, lo que hace esta estafa especialmente peligrosa es que los mensajes se envían desde la cuenta oficial del establecimiento dentro de la plataforma de Booking. Esto le da un aire de legitimidad que es difícil de cuestionar, ya que parece un mensaje auténtico del hotel. Además, el hecho de que se exija una respuesta rápida aumenta la presión sobre el usuario, incrementando la posibilidad de que caiga en la trampa. Dada la sofisticación de este engaño, es crucial que los usuarios tomen medidas para protegerse. Aquí hay algunas recomendaciones para evitar ser víctima de esta estafa: • Desconfía de las solicitudes urgentes : Los estafadores suelen crear un sentido de urgencia para forzar una decisión rápida. Si recibes un mensaje pidiendo datos personales o de pago con un límite de tiempo muy corto, sé cauteloso. • Verifica directamente con el establecimiento : Si tienes alguna duda sobre la autenticidad de un mensaje, contacta directamente con el hotel o el establecimiento. Utiliza los canales oficiales de contacto proporcionados en tu reserva inicial. • Evita enlaces externos : Es preferible no hacer clic en enlaces externos incluidos en mensajes. Booking ofrece mecanismos seguros para realizar pagos dentro de su propia plataforma, sin necesidad de enlaces externos. • Mantente informado sobre brechas de seguridad : A veces, estas estafas ocurren debido a brechas de seguridad en los sistemas de los hoteles o de la propia plataforma de reservas. Mantente al tanto de las noticias sobre ciberseguridad que puedan afectar a tus reservas. Esta no es la primera vez que los estafadores usan la identidad de hoteles o plataformas de reservas para realizar fraudes. En ocasiones anteriores, se han reportado intentos de phishing a través de otras aplicaciones de mensajería , como WhatsApp . En muchos casos, estos intentos de estafa se dirigen a establecimientos que han sufrido ciberataques previamente y no han notificado adecuadamente a sus clientes sobre el incidente. La OCU subraya que es fundamental estar siempre alerta y tomar medidas de precaución , especialmente cuando se trata de proporcionar información sensible. La creciente sofisticación de los ciberdelincuentes requiere que los usuarios también mejoren sus prácticas de seguridad digital.
