Enkelte kunder opplever for tiden problemer med Ice sine tjenester i utlandet, opplyser selskapet i en driftsmelding torsdag morgen.
Det skriver Aftenposten torsdag.
Kommunikasjonssjef Andreas Veggeland forteller til Aftenposten at det sannsynligvis dreier seg om noe over 20.000 kunder.
– Det er rapportert om at over halvparten av kundene i utlandet har problemer. Det er en betydelig mengde.
Problemet ligger hos en underleverandør som fungerer som bindeledd mellom Ice og operatørene som eier nett i utlandet. Det fører til problemer med 2g og 3g, i tillegg til tale og SMS.
Kundene som er berørt vil fremdeles kunne ringe nødnummer, opplyser Veggeland.
– Vi har fått beskjed fra underleverandør om at de gjør det de kan for å fikse problemene. De har satt krisestab og saken har høyeste prioritet. Vi er lei oss for at dette påvirker kunder som er på ferie og på reise.
