A través de un comunicado institucional publicado en sus redes sociales, la Oficina de Normalización Previsional (ONP) informó a sus usuarios que la página web https://onpvirtual.pe/ no estará disponible hasta el lunes 24 de junio a las 6.00 a. m. De igual forma, la entidad señaló que las zonas de autorsevicio en los Centros de Atención tampoco estarán habilitadas.
"¡Mereces lo mejor! Gracias por tu comprensión!", fue el mensaje que escribió la ONP en su cuenta de facebook. Hasta la actualidad, son más de 2 millones de asegurados quienes cuentan con una clave virtual que les permite acceder a todos los servicios digitales de forma gratuita. Sin embargo, ellos tendrán que esperar hasta el restablecimiento de la página web.
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La ONP es un organismo público técnico y especializado que administra el Sistema Nacional de Pensiones. Además, reconoce, califica, liquida y paga los derechos pensionarios en estricto cumplimiento del marco legal. Al igual que diversas entidades del sector público, ofrece a sus afiliados y pensionistas acceder a todos los servicios virtuales si es que cuentan con una clave virtual.
Sin embargo, en un reciente comunicado institucional, la ONP señaló que desde el viernes 21 hasta las 6.p . m. del lunes 24 de junio no estarán disponibles sus trámites digitales ni las zonas de autoservicio en Centros de Atención con el objetivo de implementar mejoras. Esto se puede corroborar cuando uno ingresa a la página web y aparece el siguiente mensaje:
"¡Mereces lo mejor! Estamos trabajando en optimizar tu experiencia de navegación, por lo que estaremos nuevamente disponibles este lunes 24 de junio desde las 6.00 a. m. Falta poquito, gracias por tu comprensión".
Ante los reclamos de los cibernautas respecto al restablecimiento de la página web, la ONP les respondió en sus redes sociales que "pueden escribir un mensaje al inbox para que uno de sus asesores atienda dicha consulta".
La Oficina de Normalización Previsional (ONP) pone a disposición de sus afiliados una herramienta eficiente para la consulta de aportes a través de su plataforma en línea. Este servicio facilita a los jubilados y trabajadores en actividad acceder a dicha información de forma ágil y segura, utilizando exclusivamente su número de DNI y una contraseña personal:
Si no tienes la 'Clave virtual', puedes generarla directamente en la plataforma. Para ello, deberás buscar la opción 'Quiero mi clave virtual' y seguir este procedimiento:
