Úřad práce v posledních letech prošel třemi velkými krizemi. Přetíženým zaměstnancům nyní pomáhá postupující digitalizace, ale i psychologové. Zároveň se chystá optimalizace sítě, některé pobočky tak čeká zánik. Vedle úspor to má přinést i větší bezpečnost pro úředníky, kteří jsou mnohdy vystaveni frustraci a vzteku klientů. „Problém úřadu práce je, že děláme skutečně náročnou práci s náročnou klientelou,“ říká v rozhovoru pro Lidovky.cz generální ředitel ÚP Daniel Krištof.
