Las billeteras digitales y las tarjetas ganan terreno en Latinoamérica. Es así que cada vez más personas son bancarizadas. Esta tendencia se aplica a nivel nacional, siendo que el 16% de peruanos prefiere hacer sus compras presenciales con billeteras digitales y el 52% con tarjetas, según una reciente encuesta de McKinsey & Company.
Este incremento en la preferencia por métodos de pago alternativos al efectivo va en línea con un crecimiento en la bancarización.
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En Perú sucedió algo similar, mientras que en el 2019 solo el 43% de peruanos estaba bancarizado, en el 2023 el 58,6% tenía una cuenta bancaria, según cifras del INEI. Este incremento de la bancarización fue evidentemente impulsado por nuevas propuestas de pago, como las billeteras digitales, y por la pandemia.
No obstante, esta tendencia no fue promovida por los mismos factores en todos los países. Si bien en Perú, Argentina, Colombia y Panamá, las billeteras digitales impulsaron la inclusión financiera, en Chile, Ecuador, Guatemala y República Dominicana, la bancarización fue influenciada mayoritariamente por las tarjetas de débito.
Solo el 29% de peruanos escogería el efectivo como su método de pago preferido para transacciones presenciales, de acuerdo con McKinsey & Company. En dos años, la tarjeta de débito reemplazó al efectivo como método de pago preferido en Hispanoamérica, reduciéndose aproximadamente a la mitad, mientras que la preferencia por un método distinto (tarjetas de crédito, débito, o billeteras digitales) se duplicó.
El efectivo está perdiendo terreno, pero conservará su relevancia en el mediano plazo, en particular para los segmentos de menores ingresos. A nivel regional, estas cifras corresponden a un 70% y 30%, respectivamente.
Esto se debe a que muchos comercios solo aceptan efectivo todavía y a la alta prevalencia de la informalidad. Sin embargo, también se registró que en los países donde más comercios suelen tener a la vista sus códigos QR, el uso de pagos móviles es mayor, mientras que el uso de códigos QR es menor en los países donde las personas están más habituadas a pagar con una tarjeta física.
