Odkedy Zuckerberg začal revolúciu v komunikácii zo svojej internátnej izby na Harvarde, ľudia vo verejných funkciách môžu komunikovať priamo s občanmi, a to nepretržite.
Mať takúto výsadu nie každý zvládne uchopiť tak, aby z toho nakoniec nebol galimatiáš, ale ak sa sociálne médiá používajú s rozumom, ponúka sa jedinečná možnosť na informovanie verejnosti 24/7.
Keď som pred tri a pol rokom nastupoval na ministerstvo dopravy ako štátny tajomník, spolu s vtedajším ministrom Andrejom Doležalom sme si zadefinovali základné princípy, ktoré sme pri práci dodržiavali.