Si vous essayez de mettre à jour votre machine Windows 11/10 mais recevez un message Nous n’avons pas pu nous connecter au service de mise à jour, nous réessayerons plus tard, ou vous pouvez vérifier maintenant, si cela ne fonctionne pas, assurez-vous que vous êtes connecté à Internet voici quelques choses que vous pourriez essayer de résoudre le problème.
Bien que ce problème se produise principalement lorsque vous ne disposez pas d’une connexion Internet valide, il peut souvent se produire sans aucune raison. Si vous cliquez sur le « Recommencez« , vous finirez par obtenir la même erreur sur votre écran.
Nous n’avons pas pu nous connecter au service de mise à jour
Pour corriger l’erreur Impossible de se connecter au service de mise à jour, procédez comme suit :
- Exécutez l’outil de dépannage de Windows Update
- Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de connexion Internet
- Redémarrez le service Windows Update
- Changer le serveur DNS
- Réinitialiser les composants de Windows Update
Pour en savoir plus sur ces étapes en détail, continuez à lire.
1]Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour Windows
Si vous utilisez Windows 11, appuyez sur Gagner + je pour ouvrir les paramètres Windows et accéder à Système > Dépannage > Autres dépanneurs.
Cependant, si vous utilisez Windows 10, ouvrez Paramètres Windows > Mise à jour et sécurité > Dépannage. Microsoft a inclus sur cette page pour résoudre divers problèmes avec votre ordinateur. Vous pouvez exécuter différents dépanneurs pour résoudre différents problèmes. Parmi eux, vous pouvez trouver l’outil de dépannage de Windows Update. Cliquer sur Exécutez le dépanneur bouton.
Une fenêtre s’ouvrira et vous devrez suivre les instructions à l’écran.
2]Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de connexion Internet
Assurez-vous d’avoir une connexion Internet valide. Si vous n’êtes pas sûr, essayez d’ouvrir une page Web dans n’importe quel navigateur et voyez si la page se charge. Ensuite, ouvrez la même page de dépannage dans les paramètres Windows et exécutez le Outil de dépannage des connexions Internet. Il tentera de résoudre tous les problèmes liés à votre connexion Internet. Si vous pensez que vous n’avez aucun problème de connexion Internet, mais que Windows Update affiche toujours une erreur, vous pouvez également essayer de modifier la connexion Internet.
3]Redémarrez le service de mise à jour Windows
Recherchez « Services » dans la zone de recherche de la barre des tâches. Ouvrez la fenêtre du gestionnaire de services et découvrez le Windows Update Service. Double-cliquez dessus pour ouvrir sa boîte de propriétés. Vous verrez l’état comme étant en cours d’exécution ou arrêté.
S’il est arrêté, vous devez cliquer sur Commencer bouton.
S’il est en cours d’exécution, vous devez cliquer sur Arrêt et le sur le Commencer bouton pour redémarrer le service.
Pendant que vous êtes ici, assurez-vous que les services suivants sont également en cours d’exécution :
- Appel de procédure à distance
- Service de transfert intelligent en arrière-plan.
4]Changer le serveur DNS
Changez le serveur DNS et voyez. Pour ce faire, suivez ces étapes :
- Taper ncpa.cpl dans la zone de recherche et appuyez sur Entrée. Faites un clic droit sur l’icône de votre réseau et sélectionnez Propriétés.
- Sélectionnez l’onglet Réseau.
- Sous Cette connexion utilise les éléments suivants, cliquez sur Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4), puis cliquez sur Propriétés.
- Cliquez sur Avancé et sélectionnez l’onglet DNS.
- Si des adresses IP de serveur DNS y sont répertoriées, notez-les pour référence future et supprimez-les de cette fenêtre.
- Cliquez sur le bouton OK.
Pour DNS public de Google, sélectionnez Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes. Si des adresses IP sont répertoriées dans le serveur DNS préféré ou le serveur DNS alternatif, notez-les pour référence future.
Remplacez ces adresses par les adresses IP des serveurs Google DNS : 8.8.8.8 et 8.8.4.4.
Redémarrez la connexion que vous avez sélectionnée ci-dessus.
5]Réinitialiser les composants de Windows Update
Parfois, votre ordinateur peut afficher cette erreur en raison d’un conflit Internet. Les composants Windows Update sont responsables de cette erreur. Par conséquent, vous devrez peut-être réinitialiser les composants de Windows Update pour vous débarrasser de ce problème. Si rien ne vous aide, vous devrez peut-être réinitialiser les composants de Windows Update et voir si cela fonctionne pour vous.
Impossible de se connecter au serveur de mise à jour ?
Si vous ne pouvez pas vous connecter au serveur de mise à jour Windows, vous devez vérifier la connexion Internet. Sans une bonne connexion Internet, vous ne pouvez pas rechercher les mises à jour disponibles et les installer en conséquence.
Comment corriger une erreur de mise à jour Windows 11/10 ?
Il existe plusieurs façons de corriger diverses erreurs de mise à jour de Windows 11/10. Cependant, la première chose que vous devez vérifier est le dépanneur de Windows Update. Vous pouvez trouver cet outil de dépannage dans la section Paramètres Windows > Dépannage. Ensuite, vous pouvez redémarrer votre ordinateur et exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de connexion Internet.
J’espère que quelque chose aide.
Plus ici: Échec de l’installation de la mise à jour Windows.