عیسی زارعپور، وزیر ارتباطات درباره قطع اینترنت گفت: در یک هفته اخیر دو حادثه داشتیم یکی شنبه در مشهد در قصور کارکنان مخابرات فیبرنوری قطع شده بود که برطرف شد. دوشنبه هم یکی از حوضچههای شرکت مخابراتی خیابان ایران دچار آتش سوزی شده بود که باعت قطع ارتباطات شد. علت بروز حوادث عدم رعایت اصول حرفه ای توسط اپراتورها بود. در حال بررسی مراکز مخابراتی و حوضچهها هستیم تا موارد مشابه برطرف بشود. شرکت مخابرات باید ضرر و زیان مشترکین را پرداخت بکند هم مشترکین خودش و هم مشترکین ایرانسل را که به واسطه این اتفاق متضرر شدند.