“Potrebbero rompersi e provocare scottature se contengono cibi e bevande caldi”. Ikea ha invitato tutti i clienti che hanno acquistato i piatti, le ciotole e le tazze di due modelli molto venduti anche in Italia, di riportarle al punto vendita più vicino.
Ikea invita tutti i clienti che hanno acquistato i piatti, le ciotole e le tazze delle serie Heroisk e Talrika a non utilizzarli e a riportare i prodotti al più vicino negozio per ricevere il rimborso. E’ quanto si legge in una nota.
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“La sicurezza è da sempre una priorità per Ikea. Tutti i nostri prodotti vengono testati e approvati in conformità ai più severi standard e alle leggi vigenti. Ciò nonostante, ci sono stati segnalati dei casi di rottura dei prodotti. Per questo, in via precauzionale, stiamo ritirando dal mercato i piatti, le ciotole e le tazze delle serie Heroisk e Talrika. Questi articoli potrebbero rompersi e provocare scottature se contengono cibi e bevande caldi”.
I clienti, conclude la nota, possono riportare gli articoli in un qualsiasi negozio Ikea, dove riceveranno il rimborso. Non è richiesto lo scontrino fiscale. “Per ulteriori informazioni contatta il Servizio Clienti al numero verde 800 924646″.
Ikea raramente ha problemi con i suoi prodotti, ma li segnala sempre con grande tempestività. L’ultimo precedente in Italia risale al 2019. In quell’occasione il gruppo svedese aveva invitato tutti i clienti che hanno acquistato il bavaglino MATVRÅ, blu/rosso 2 pezzi, a non utilizzare il prodotto e a contattare Ikea per la risoluzione del problema.
“La sicurezza è da sempre una priorità per Ikea. Tutti i nostri prodotti sono testati e approvati in conformità ai più severi standard e alle leggi vigenti. Ciò nonostante, abbiamo ricevuto segnalazioni riguardanti il bottone del bavaglino MATVRÅ, che potrebbe staccarsi e causare il rischio di soffocamento. Anche in quel caso Ikea aveva invitato tutti i clienti a riportare il prodotto in negozio per la sostituzione con un prodotto simile o per ricevere il rimborso”.
“Ci è stato segnalato che il bottone del bavaglino potrebbe staccarsi, se tirato dal bambino” aveva spiegato Emelie Knoester, Business Area Manager di Ikea of Sweden, che continua:
“La sicurezza dei clienti è la massima priorità per Ikea e per questo motivo abbiamo deciso di ritirare il bavaglino MATVRÅ blu/rosso 2 pezzi, come misura precauzionale.” I bavaglini con lo stesso nome, MATVRÅ, ma con motivo frutta/verdura, verde/giallo, sono sicuri, perché realizzati con materiale e design diversi.”
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