Profeco inicia operativo por temporada navideña
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) inició el operativo de verificación y asesoramiento como parte de la temporada decembrina, el cual finalizará el 7 de enero.
"Estamos extendiendo los horarios y teniendo presencia en aeropuertos", detalló el titular de la dependencia, Ricardo Sheffield, quien detalló que habrá 29 módulos en aeropuertos y 35 en centrales de autobuses.
Además, afirmó que estarán disponibles sus servicios vía remota, como el Concilianet y Conciliaexpress. "Lo que menos queremos hacer es aplicar multas, que no benefician a nadie", dijo.
Añadió que el operativo comenzó con la verificación de básculas para equipaje en los aeropuertos, pues esta es una de las principales quejas por parte de los consumidores mexicanos.
. "Algunas líneas aéreas, como Aeromar, fueron las que presentaron un mayor número", indicó.
Sostuvo que la mayor multa aplicada fue para la aerolínea VivaAerobus, por dos millones y medio de pesos, misma que ya fue pagada.
Si tus derechos como consumidor fueron vulnerados. ¡Contáctanos!
— Profeco (@Profeco) December 19, 2018
????55 80 78 04 85 (mensaje instantáneo)
☎️5568 8722 Ciudad de México y área metropolitana; 01 800 468 8722 larga distancia.
????????@AtencionProfeco y vía Inbox https://t.co/6InCuDOfMD pic.twitter.com/GabjkmdOhY
GGA