آنطور که حسین هزارجریبی، یکی از مدیران ارشد منطقهای اسنپ میگوید: «اقبال مردم از اسنپ در شهر سمنان بسیار خوب بود و رشد سریعی داشت. همین باعث شده اماکن سر ناسازگاری و بنای سنگاندازی بردارد. دوشنبه ۸ا مرداد برای اولین بار ماموران اماکن به دفتر اسنپ در شهر سمنان مراجعه کردند. ضمن بازدید از دفتر، مجوزهای لازم را خواستند که تمام و کمال به آنها ارائه شد. مدارک و مستندات موجود را بررسی کردند و وقتی با هیچ کم و کاستی مواجه نشدند، گفتند باید قبل از شروع فعالیت خود مجوزهای لازم را از اماکن دریافت میکردید و با این جمله دفتر را ترک کردند.»