"Služba údajně umožňuje zobrazení údajů vedených v jednotlivých členských registrech státní správy, bankovních registrů, databází soukromých subjektů a nabízí mj. vydání potvrzení o bezdlužnosti," informoval mluvčí ČOI Jiří Fröhlich.
Pomocí vydaného dokumentu má zákazník zjistit, zda není v registru evidován jako dlužník. Banky i úvěrové společnosti se ale od CERD distancují. Takový doklad podle nich není relevantní.
"Česká obchodní inspekce pravomocně uložila v loňském roce provozovateli CERD pokutu 60 tisíc korun, protože klamavě vytvářel dojem, že se jedná o oficiální registr dlužníků," doplnil Fröhlich. Žádný takový registr ale v Česku neexistuje.
Provozovatel navíc zákazníky neinformuje o možnosti odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnům, o cenách nabízených služeb ani o podmínkách uplatnění reklamace. Spotřebitelé si také stěžují, že po registraci není možné kontaktovat provozovatele a ukončit předplatné.
Před CERD varoval už dříve také Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ). "Přes varování státních orgánů, finančních institucí i řady odborníků také v minulém roce lidé platili za potvrzení o bezdlužnosti, aniž by se seznámili s podmínkami nabízených služeb," uvedl ÚOOÚ.
