La mayoría de las áreas que tradicionalmente se han trabajado para dar a conocer una web en la red de redes están sufriendo una auténtica revolución.
La importancia del diseño
El diseño siempre ha sido importante, no vamos a engañarnos. Pero, en los últimos tiempos, estamos viendo una auténtica revolución en este campo gracias a las mayores capacidades y funcionalidades de JavaScript y CSS.
Gracias a estos dos lenguajes de programación, se pueden conseguir resultados espectaculares sin que la web se vea demasiado ralentizada (JavaScript es algo problemático a este respecto, pero existen formas de resolver el problema de la velocidad de carga).
Naturalmente, hay muchísimas empresas capaces de prestar un buen servicio en este ámbito. Las empresas de diseño, aunque no hagan tanto ruido como las dedicadas a otras áreas del marketing online, han ido avanzando y adaptándose perfectamente a los cambios de la industria.
Por ejemplo, Mokacomunicación.com Marketing es una empresa con gran compromiso y capacidad en el desarrollo digital, y destacan por el diseño web y sus estrategias de marketing online orientadas a la promoción y la consecución de objetivos claros y definidos que te ayudarán a crecer como empresa.
Es decir, no solo ofrecen un excelente servicio de diseño web, sino que, además, están preparados para llevar a cabo las mejores estrategias de marketing ligadas a dicho diseño. Y es que, aunque no lo creas, ambas cosas están profundamente relacionadas. Vamos a verlo en el siguiente apartado.
El diseño y el marketing van de la mano
Como decíamos en el apartado anterior, el marketing y el diseño tienen que ir de la mano, porque se complementan perfectamente. Por ejemplo, el copy y el diseño son inseparables, pero también es inseparable del SEO, el WPO o el CRO.
En Inesferisweb, por ejemplo, tienen claro que no se puede empezar a hablar de marketing sin tener claro cómo va a ser el diseño web y viceversa. Lo que haces en uno de esos campos afecta al de al lado y viceversa.
Por ejemplo, imagina que tienes una tienda online demasiado antigua y quieres readaptarla para los tiempos que corren, y, de paso, optimizarla para que, a nivel de marketing, funcione mejor (en todos los sentidos).
Lógicamente, lo primero que tendrás que hacer es una reforma de su apariencia y trabajar el diseño web. Sin embargo, el diseño web va a tener que estar adaptado a los otros objetivos que te has planteado:
Tendrá que jugar con los colores y la distribución de los elementos para que los textos acaben incitando al clic en los productos y botones de compra. Esto implica tanto CRO, como copy, como diseño.
Además, el diseño no puede sobrecargar el sitio web, porque si la tienda online va lenta, se pierden ventas. Así, el diseño afecta directamente al WPO, al SEO y, en general, a toda la experiencia de usuario.
Y podríamos seguir con estas interrelaciones con todos y cada uno de los campos del marketing online (en algunos campos habrá más implicaciones que en otros, pero todos tendrán implicación). Por tanto, trabajar en un buen diseño web es fundamental para el marketing a un nivel general.
Técnicas de growth hacking
El growth hacking es una forma de marketing relativamente novedosa, de la que se empezó a hablar hace unos ocho años. En aquel momento, Sean Ellis, que había trabajado en empresas de gran relevancia (como Dropbox) planteó que las startups no necesitaban marketers, sino growth hackers.
¿Y cuál era la diferencia entre un growth hacker y un marketer? Pues, básicamente, el marketer tiene que tratar de establecer una conversación entre la empresa y los clientes o usuario. Sin embargo, el growth hacker debe conseguir esos clientes y usuarios.
Además, el growth hacker trabaja con una empresa pequeña, y no suele tener gran presupuesto, por lo que tiene que optimizar al máximo los recursos: Tiene que conseguir alcanzar la mayor cantidad de gente con la menor inversión posible.
¿Y cómo se logra esto? Pues, a lo largo de las diferentes etapas de desarrollo que ha tenido el growth hacking, al final se ha llegado a establecer que el growth hacking se basa, fundamentalmente, en la utilización de los propios usuarios para que éstos lleven a cabo marketing viral.
Por ejemplo, Dropbox estuvo ofreciendo una mayor cantidad de almacenamiento en la nube a cambio de que recomendaras el servicio a tus amigos. ¿Qué se logró con eso? Naturalmente, que muchísima gente recomendase Dropbox de forma gratuita, y muchísima gente nueva se convirtiese en usuario y, en menor proporción, en clientes de pago.
Estas técnicas de growth hacking se pueden utilizar hasta extremos increíbles. Por ejemplo, Amazon Afiliados es una técnica de growth hacking (la afiliación) que ha ocupado prácticamente todos los rincones de internet.
Aprovechar este tipo de técnicas, como la afiliación o el marketing viral por parte de los usuarios, es una tendencia que va a seguir creciendo, porque permite aprovechar al máximo el potencial de tu web con una inversión mínima.
Las técnicas tradicionales… ¡Multiplicadas por 1000!
Hay técnicas de toda la vida que también se van a seguir utilizando: Pegar carteles, repartir folletos, llamar por teléfono, la puerta fría… Lo queramos o no, aunque parezca poco espectacular, estas técnicas siguen dando buenas recompensas. Ahora bien, funcionan mucho mejor si las adaptas a los nuevos tiempos.
La mejor forma de adaptar estas técnicas a los nuevos tiempos es a través de las redes sociales. Solo tienes que darle una vuelta más a esa idea que tienes y conseguirás los mejores resultados gracias a la viralización de esos folletos o carteles originales.
Tienes una buena cantidad de empresas de diseño de carteles, pero, ya lo hemos dicho: Debes centrarte en aquellas que ofrezcan algo diferente y que sorprende, de forma que pueda viralizarse en las redes sociales.
Y lo mismo que decimos para los carteles sirve para cualquier otro tipo de estrategia de promoción clásica y tradicional.
Como puedes ver, las tendencias de marketing para este 2018 son muy claras y tienen como objetivo satisfacer mucho más a tu potencial usuario. Así que… ¡Ya sabes! ¡A servir bien a tus clientes y usuarios para que sientan que merece la pena darte su dinero!
