Lomalennon Las Palmasista Ouluun oli määrä lähteä keskiviikkona puoli kahden aikaan iltapäivällä. Uusi lähtöaika annettiin
torstai-illaksi kymmeneltä paikallista aikaa. TUIn lento Gran Canarialta Ouluun yritti lähteä matkaan Keskiviikkona alun perin aikataulun mukaan, mutta tekninen vika jätti matkustajat Las Palmasiin odottamaan paluuta Suomeen.
Tyrnävältä kotoisin olevat Kauko Matinlauri ja Pasi Suotula kertovat Iltalehdelle, että Tuin lomamatkalaiset Las Palmasista Ouluun odottivat lentokoneessa Gran Canarian kentällä kolme ja puoli tuntia, kun lentokoneeseen tullutta teknistä ongelmaa puitiin.