Добавить новость

Мэр Москвы: Памятник метростроителям России установят на Сокольнической площади

Здание для районного отделения полиции построят в Новомосковском округе

«Я из тебя сейчас шашлык сделаю»: мужчина попытался зарубить супругу после 36 совместной жизни, но погиб сам

«Сердце сжимается»: Собчак надеется, что МИД РФ поможет онкобольному ребенку и его семье выбраться из Израиля



News in English


Новости сегодня

Новости от TheMoneytizer

I used to work at Hermès. I saw customers make the same 5 mistakes — especially when trying to get a coveted Birkin.

I used to work at Hermès and saw customers make the same mistakes over and over again.
  • As a former Hermès employee, I saw customers make some common mistakes when shopping in-store.
  • It's important to understand that most shoppers can't just walk in and buy a Birkin bag.
  • Customers should have a good relationship with their sales associate, but they shouldn't bug them.

I spent two years working in retail marketing and visual merchandising at Hermés.

The French fashion house has been around for nearly two centuries and specializes in leather goods, though it might be best known for its coveted Birkin bags.

These high-ticket items, which can cost thousands and are often carried by celebrities like Kim Kardashian and Jennifer Lopez, are offered to only a select number of the retailer's customers.

When I worked at Hermès, I learned a lot about the brand and how to score its most-coveted products. I've since transitioned to a career in sourcing luxury goods — and I'm no stranger to locating the brand's famous designer bags for my own clients.

Here are a few mistakes I saw customers make while shopping at Hermès.

Many customers think they can walk in and score a high-ticket item

Most customers can't just walk into a store and buy a Birkin or Kelly bag.

Similar to other luxury brands like Porsche, Hermès uses scarcity marketing — a concept in which consumers value a product when there's a limited supply or availability.

This means most customers cannot simply walk into a boutique and purchase the brand's highest-ticket items, like a Kelly or Birkin bag.

Birkin bags are so sought after that even its Walmart lookalikes are selling out.

If shoppers want to increase their chances of being able to buy the real thing, they should "build a profile" or establish a consistent buying history with the store.

This can be done by making entry-level purchases and working with a single, designated sales associate over time. After all, sales associates can play a major role in deciding who gets one of these coveted bags.

I recommend buying items in a diverse mix of categories. In my experience, the highest-commission categories for sales associates include homeware, fine jewelry, elaborate textiles, and exotic ready-to-wear pieces.

Purchasing these items can enhance your profile and help you stand out to a sales associate.

Refrain from acting rude or indifferent, and remember to maintain a professional demeanor

At Hermès, entitlement and rude behavior are the biggest no-gos. I've even seen negative attitudes prohibit clients from future boutique visits.

I recommend keeping a positive attitude, cultivating curiosity when in a boutique, and engaging with a sales associate as you would with anyone in a professional setting.

I'd also be mindful that sales associates are there to make a living and provide an exclusive, luxury experience. After all, this is supposed to be a mutually beneficial relationship.

Don't put too much pressure on your sales associate

Navigating the Hermès shopping experience is much like managing a business relationship. In many boutiques, sales associates share their contact details with customers.

However, many people tend to take this as a sign to inundate them with questions. Instead, I recommend customers visit a boutique at their convenience and ask about the potential timeline for a high-ticket item as they shop for other goods.

If texting or calling is your only way to engage with a sales associate, use it to inquire about lower-ticket items you're interested in seeing once you visit.

I've found a lot of customers have unrealistic expectations

I've seen many customers become focused solely on buying hard-to-get items.

Some customers come in focused solely on coveting the one high-ticket item they saw all over social media.

However, I think two key points are crucial in navigating the Hermès shopping experience. First, keep in mind that sales associates value clients who engage with the brand and show genuine interest in Hermès' heritage.

Secondly, in my experience, sales associates don't earn a commission on bags like the Kelly and Birkin. Therefore, it may be wise to explore lesser-known areas within the brand, such as home goods, fragrances, or equestrian items your sales associate recommends.

This way, you'll be putting commission money in your sales associate's pocket, and they may feel more inclined to help you work your way to a coveted bag.

Don't switch between different sales associates or locations

Working your way toward a coveted bag at Hermès can feel like a high-stakes mental game. Customers often have to visit a boutique multiple times, so the path to owning these items can be lengthy.

Unfortunately, I've seen customers trying to game the system by visiting multiple boutiques or switching between sales associates in one location.

However, I recommend staying loyal to one associate and boutique, as some stores may prioritize their most devoted clients.

Read the original article on Business Insider

Читайте на 123ru.net


Новости 24/7 DirectAdvert - доход для вашего сайта



Частные объявления в Вашем городе, в Вашем регионе и в России



Smi24.net — ежеминутные новости с ежедневным архивом. Только у нас — все главные новости дня без политической цензуры. "123 Новости" — абсолютно все точки зрения, трезвая аналитика, цивилизованные споры и обсуждения без взаимных обвинений и оскорблений. Помните, что не у всех точка зрения совпадает с Вашей. Уважайте мнение других, даже если Вы отстаиваете свой взгляд и свою позицию. Smi24.net — облегчённая версия старейшего обозревателя новостей 123ru.net. Мы не навязываем Вам своё видение, мы даём Вам срез событий дня без цензуры и без купюр. Новости, какие они есть —онлайн с поминутным архивом по всем городам и регионам России, Украины, Белоруссии и Абхазии. Smi24.net — живые новости в живом эфире! Быстрый поиск от Smi24.net — это не только возможность первым узнать, но и преимущество сообщить срочные новости мгновенно на любом языке мира и быть услышанным тут же. В любую минуту Вы можете добавить свою новость - здесь.




Новости от наших партнёров в Вашем городе

Ria.city

Экс-аналитик ЦРУ: Израиль подвергся самым разрушительным ударам за 75 лет

ПРОВЕРИТЬ АМЕРИКУ: США СТЯГИВАЮТ АРМИЮ К ИРАНУ ЛИБО... К РОССИИ? ОЧЕНЬ ВАЖНЫЕ НОВОСТИ! Россия, США, Европа могут улучшить отношения и здоровье общества?!

В Москве скончался 14-летний звезда фильма "Семья года" Габриэль Адесокан

Более миллиона посетителей погрузились в мир технологий на ВДНХ в Москве

Музыкальные новости

Как подготовиться к приему врача-уролога?

В Выборге прошел Кубок России по авиамодельным гонкам

ЦСКА готов продать 19-летнего россиянина в европейский клуб

Работники Центрального филиала ведомственной охраны Минтранса России почтили память героев  Великой Отечественной войны, возложив цветы к мемориалам в разных регионах страны

Новости России

«22 июня, ровно в четыре часа»: студенты ГИТИСа исполнят военные песни на Чистопрудном бульваре

Хабаровский край: 17 компаний вошли в бренд «Сделано в Хабаровском крае»

Совладелец «Челси» намерен приобрести клуб НБА «Лейкерс» за 10 миллиардов долларов, сообщает СМИ

Синхронистка-чемпионка из России получила нейтральный статус

Экология в России и мире

Куда российский туристы едут за рыбой: гастрономический туризм на основе рыбной кухни набирает популярность

Коллективы филиала «Северный» компании «ЛокоТех-Сервис» отметили День России спортивными достижениями и интеллектуальным квизом

Балет “Лебединое озеро» на сцене Эрмитажного театра в июле

Премия The Medical Stars & Beauty Awards: отмечая звезд медицины и красоты

Спорт в России и мире

Фриц стал победителем турнира ATP в Штутгарте

Самсонова победила третью ракетку мира на турнире в Берлине

Синнер пробился во второй круг турнира в Халле

Шиманович и Козырева выиграли парный разряд турнира WTA-125 в Валенсии

Moscow.media

Более 200 спортсменов приняли участие в забеге ко Дню рождения «5 вёрст Псков»

BeringPro и Axenix объявляют о партнерстве для реализации проектов на платформе интегрированного планирования In.Plan

В Орловской области грузовик вылетел в кювет из-за косули на дороге

В Сочи наградили победителей фестиваля-конкурса национальной патриотической песни «Красная гвоздика» имени Иосифа Кобзона











Топ новостей на этот час

Rss.plus






Врач указал на пользу йоги для сохранения психического здоровья

Стали известны подробности вчерашнего удара «Искандером» по противнику в районе сумского Конотопа

Один человек пострадал при пожаре в автосервисе в Щелково

Совладелец «Челси» намерен приобрести клуб НБА «Лейкерс» за 10 миллиардов долларов, сообщает СМИ