В Калмыкии запускается прямой канал связи с медорганизациями

С марта 2026 года жители степного региона смогут воспользоваться новым инструментом для общения с медицинскими организациями - специальным чатом в национальном мессенджере MAX. Этот шаг стал возможен благодаря реализации федерального проекта «ЗдравКонтроль», который поддерживается Министерством здравоохранения России, Росздравнадзором и Генеральной прокуратурой, а также осуществляется в сотрудничестве с Общественной палатой Российской Федерации.

Проект «ЗдравКонтроль» уже зарекомендовал себя в 60 субъектах страны, и теперь пришел черед Калмыкии. Основная цель этой инициативы - повысить доступность государственной медицинской помощи для населения. В рамках нового сервиса жители республики смогут оперативно сообщать о проблемах, связанных с получением медицинских услуг, и получать ответы от представителей медицинских организаций в течение всего двух часов.

В чат «Калмыкия. Здоровье» подключены все медицинские организации республики. Здесь можно решить множество вопросов: нарушения сроков ожидания медицинской помощи, проблемы записи к врачу или получения льготных лекарств. Однако стоит отметить, что консультации по лечению, назначению лекарств и другим медицинским вопросам в этом чате не предоставляются.

Обращения в медицинский чат можно отправлять ежедневно с 08:00 до 20:00 по местному времени с понедельника по субботу. Кроме того, медицинские чаты в мессенджере Telegram продолжат свою работу, обеспечивая дополнительные каналы связи для жителей республики.