Свердловские предприниматели через платформу обратной связи на Госуслугах чаще всего обращаются за консультациями
Инвесторы и предприниматели Свердловской области получают ответы от государственных органов через портал Госуслуг в среднем за два дня. Министр инвестиций и развития региона Вадим Третьяков отметил, что чаще всего представители бизнеса обращаются за консультациями, сообщили в департаменте информационной политики области.
В сентябре 2024 года губернатор Свердловской области Евгений Куйвашев утвердил регламент работы Единого центра для обработки обращений бизнеса. С момента запуска механизма через «единое окно» поступило несколько десятков запросов.
«Наиболее популярные темы обращения инвесторов: вопросы и проблемы финансирования проекта, поддержка и сопровождение инвестора, вопросы по информационным сервисам для инвестора, вопросы, связанные с земельными отношениями и недвижимым имуществом. Большая часть обращений относится к типу „консультация“», — рассказал Вадим Третьяков.
Отметим, новый инструмент для оперативной помощи бизнесу внедрили совместно с Минэкономразвития РФ и Минцифры России на Едином портале госуслуг. Предприниматели через личный кабинет сервиса «Платформа обратной связи. Бизнес» могут обратиться к властям с любым вопросом, связанным с ведением инвестиционной или предпринимательской деятельности. Срок рассмотрения обращений составляет от одного дня до месяца — в зависимости от сложности вопроса.
Помимо оперативной обработки заявок, новый механизм поможет выявлять системные вопросы инвесторов и предпринимателей, по которым будут приниматься решения на Инвестиционном комитете Свердловской области.
Ранее «Областная газета» писала о том, что в Свердловской области почти втрое выросла популярность сервиса записи к врачу через Госуслуги.