Другие новости Екатеринбурга и Свердловской области на этот час
Добавь свою новость бесплатно - здесь

Бизнес в цифре: как телеком-сервисы помогают предпринимателям повышать продажи и находить сотрудников

УрБК, Екатеринбург, 15.10. 2024. Мобильный оператор T2 проанализировал основные тренды развития рынка услуг для бизнеса. Малый и средний бизнес Екатеринбурга активно ищет инструменты для сокращения издержек. Чаще всего к телеком-услугам обращаются компании из сферы услуг, торговли и HoReCa. Сегодня инструменты цифровизации и автоматизации бизнес-процессов используют не только гиганты рынка, но и индивидуальные предприниматели и небольшие компании. Это стало возможным благодаря тому, что решения для бизнеса стали значительно доступнее и удобнее, чем еще несколько лет назад. В 2024 году предприниматели стали на 20% чаще обращаться к Т2 для оптимизации бизнес-процессов по сравнению с прошлым годом. Совместно с B2B-дирекцией мобильного оператора T2 редакция УрБК выделила основные тренды в использовании диджитал-инструментов малым и средним бизнесом Свердловской области. Во-первых, бизнес стал реже проводить офлайн-встречи с партнерами и клиентами, предпочитая обсуждать деловые вопросы онлайн. Согласно статистике, более 50% корпоративных клиентов T2 из бизнес-сегмента предпочитают решать вопросы в формате видеоконференции, переписки в мессенджерах или голосовых сообщений. Сегодня решения для дистанционного общения работают стабильно и позволяют сэкономить время сотрудников и ресурсы компании. Поэтому все чаще становится востребованной корпоративная мобильная связь с подключенными пакетами голосовой связи и мобильного интернета. Во-вторых, в условиях дефицита кадров бизнес находится в поисках новых диджитал-решений для поиска сотрудников. На фоне этого одним из наиболее востребованных инструментов у бизнес-клиентов T2 стал HR-таргет: в 2024 году спрос на него вырос более чем в два раза. Услуга HR-таргета используется для проведения SMS-рассылки с предложением о трудоустройстве среди целевой аудитории вакансии. Список рассылки определяется возрастом, локацией проживания и другими критериями абонента. При этом все данные обезличенные. В-третьих, малый и средний бизнес стал чаще использовать диджитал-каналы для проведения рекламных кампаний. Востребованной услугой становится SMS-таргет, которым раньше в основном пользовался только крупный бизнес. Однако сейчас инструмент стал более доступным. Так, один из клиентов T2, который занимается доставкой суши и роллов, смог повысить продажи благодаря SMS-таргету. В личном кабинете сервиса онвыбрал параметры своей целевой аудитории, а затем провел рекламную SMS-рассылку, где рассказал о предложениях и промокодах. По итогу кампании количество заказов на доставку выросло. В-четвертых, цифровые инструменты МСП использует для автоматизации рабочих процессов и уменьшения издержек, что позволяет снижать затраты компании и нагрузку на сотрудников. Например, на сегодняшний день бизнес активно использует корпоративную АТС, которая управляет всеми входящими вызовами. Такая услуга у Т2 не требует физической организации собственной АТС. Соответствующая система технически сложна, для ее создания нужны квалифицированные сотрудники, а делегирование управления АТС позволяет сэкономить, сохраняя при этом клиентов. К примеру, в T2 обратилась торговая оптово-розничная компания, которой АТС была необходима для оценки качества работы менеджеров отдела продаж и дальнейшего улучшения работы с клиентами. Благодаря записи звонков бизнес-клиент получил возможность оценивать разговоры своих сотрудников с покупателями и быстро решать спорные ситуации. Физическая организация собственной АТС всегда требует больших затрат и технологической подготовки, а цифровое решение услуг АТС T2 доступно любым компаниям. «Управление бизнесом было и будет сопряжено с вызовами: нужно найти клиентов, не уступить конкурентам и стараться масштабироваться. В то же время кризисные экономические ситуации в масштабах региона, страны или мира повышают число рисков. Сегодня предприниматели не могут быть сконцентрированы только на ключевых бизнес-процессах, потому что должны решать непредвиденные, но важные задачи. К ним можно отнести поиск сотрудников в условиях растущего дефицита кадров. Вести дела в таких условиях непросто, особенно малому и среднему бизнесу. Чтобы не войти в зону турбулентности, предприниматели все чаще обращаются к диджитал-инструментам, которые помогают цифровизовать и автоматизировать рабочие процессы. В Свердловской области у предпринимателей наиболее большой спрос на такие сервисы от T2, как HR-таргет и корпоративная АТС, которые на деле доказывают свою эффективность», — отмечает руководитель департамента по развитию корпоративного бизнеса МР «Урал» T2 Татьяна Филиппова. Реклама. Рекламодатель: Общество с ограниченной ответственностью «Т2 Мобайл», ИНН 7743895280, erid: 2Vtzqx3tMZt

Читайте на 123ru.net


Новости 24/7 DirectAdvert - доход для вашего сайта



Частные объявления в Екатеринбурге, в Свердловской области и в России



Smi24.net — ежеминутные новости с ежедневным архивом. Только у нас — все главные новости дня без политической цензуры. "123 Новости" — абсолютно все точки зрения, трезвая аналитика, цивилизованные споры и обсуждения без взаимных обвинений и оскорблений. Помните, что не у всех точка зрения совпадает с Вашей. Уважайте мнение других, даже если Вы отстаиваете свой взгляд и свою позицию. Smi24.net — облегчённая версия старейшего обозревателя новостей 123ru.net. Мы не навязываем Вам своё видение, мы даём Вам срез событий дня без цензуры и без купюр. Новости, какие они есть —онлайн с поминутным архивом по всем городам и регионам России, Украины, Белоруссии и Абхазии. Smi24.net — живые новости в живом эфире! Быстрый поиск от Smi24.net — это не только возможность первым узнать, но и преимущество сообщить срочные новости мгновенно на любом языке мира и быть услышанным тут же. В любую минуту Вы можете добавить свою новость - здесь.




Новости от наших партнёров в Екатеринбурге

Ria.city

Мэрия Екатеринбурга представила список объектов, которые городу поможет построить бизнес

На трассе Астана — Петропавловск образовалась пробка в 400 автомобилей

Роспотребнадзор проверил организацию школьного питания

На Серовском тракте произошло смертельное ДТП

Музыкальные новости

Канадцы не спасли «Сибирь» в поединке с ЦСКА в Новосибирске

СТИЛЬНЫЙ И МОЩНЫЙ ОЧИСТИТЕЛЬ ВОЗДУХА LG PURICARE AEROBOOSTER ДЛЯ СОЗДАНИЯ КОМФОРТНОЙ АТМОСФЕРЫ В ДОМЕ

МТС установила 126 базовых станций в новостройках московского региона в 2024 году

Сергей Собянин. Главное за день

Новости Екатеринбурга

Мэрия Екатеринбурга представила список объектов, которые городу поможет построить бизнес

«Лада» съехала с трассы и врезалась в столб в Свердловской области: водитель погиб

На Серовском тракте произошло смертельное ДТП

Молодой калужанин завоевал золото на соревнованиях по бильярдному спорту в Екатеринбурге (видео)

Экология в Свердловской области

Кто придумал огуречный лосьон в СССР и зачем он был нужен

Дочь легендарного генерала Джамшида Нахичеванского передала оберег своего отца в дар Армении (Институту востоковедения РАУ)

Ремикс Песни. Создание ремикса Песни. Создание Хитового ремикса песни.

Обыкновенный азербайджанский фашизм-4. Ввод войск в Баку в январе 1990 года

Спорт в Свердловской области

Джокович вышел в четвертый круг Открытого чемпионата Австралии

«Сучка». Уроженка Москвы отреагировала на поражение от Касаткиной на Australian Open

Сколько заработала Елена Рыбакина на Australian Open-2025

Елена Рыбакина вызвала беспокойство неожиданным решением

Moscow.media

Социальный фонд проинформирует самозанятых о формировании пенсионных прав

Звук, который дает преимущество: новая игровая гарнитура Bloody G565

Тундра Чаунского района

Елочные игрушки и коньки забывали в машинах пользователи BelkaCar на праздниках











Топ новостей на этот час в Екатеринбурге и Свердловской области

Rss.plus






Школы Екатеринбурга переводят учеников начальных классов на предметное обучение

Роспотребнадзор проверил организацию школьного питания

«Надёжный способ сбережения средств». В 2024 году в Севастополе вырос спрос на студии

На Серовском тракте произошло смертельное ДТП